Ja vēlies uzsākt vai turpināt savu karjeru finanšu nozarē, vadošajā bankā Baltijā, apgūt vai stiprināt prasmes klientu aprūpē, kā arī iegūt jaukus kolēģus, aicinām pievienoties Klientu apkalpošanas daļas komandai! 

Kā Klientu risinājumu konsultants Tu ikdienā nodrošināsi kvalitatīvu klientu konsultēšanu un izcilu pieredzi mūsu klientiem attālinātajos kanālos (zvani un rakstiskā komunikācija), strādājot no savām mājām vai Luminor ēkā Skanstes ielā. Tu strādāsi komandā kopā ar draudzīgiem un profesionāliem koleģiem, kas atbalstīs Tevi un palīdzēs Tev augt un attīstīties.

Mēs Tev uzticēsim:

• Izzināt klientu vajadzības un piedāvāt atbilstošākos finanšu risinājumus un produktus
• Izpildīt dažādas ar klientu apkalpošanu saistītas operācijas darba sistēmās, apkalpojot klientu jebkurā no klientu apkalpošanas kanāliem
• Kvalitatīvi apkalpot klientus ienākošajos zvanos un rakstiskajā komunikācijā
• Virzīt klientus uz digitālajiem risinājumiem, apmācīt lietot bankas pakalpojumus attālināti

Tu iederēsies mūsu komandā, ja Tev ir:

• Vēlme palīdzēt, prasme uzklausīt un rast risinājumus
• Pārdošanas un sarunu vešanas prasmes
• Spēja komunicēt ar klientu (mutiski un rakstiski) latviešu un angļu valodā
• Strukturēta pieeja darba uzdevumiem un esi tehnoloģiju lietpratējs
• Interese augt un pilnveidoties atsaucīgu kolēģu lokā

Ņem vērā, ka sniedzam pilnvērtīgas apmācības līdz 1 mēnesim.

Pēc pārbaudes laika perioda reizi mēnesī katram konsultantam ir ieplānota 1 nakts maiņa.

Mēs Tev piedāvājam:

• Atalgojums no 1230 EUR (bruto), kā arī iespēja pretendēt uz atalgojuma pārskatu divreiz gadā. Sākuma atlagojums var būt arī augstāks, ja Tev ir iepriekšēja pieredze attiecīgajā jomā. 
• Elastība. Elastīgs darba laiks, iespēja strādāt attālināti un darboties no jebkuras ES, Islandes, Šveices un Lielbritānijas vietas (kopā 90 dienas gadā).
• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.
• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.
• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.
• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar savu darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.
• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu pakets papildus jūsu algu, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.
• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan dzīvē.
• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt.

Piesakies līdz 6. jūnijam! Lūdzu, pieteikties ar savu CV angļu vai latviešu valodā un PDF formātā!