520
Registration number: 40103904244
- Details
- Highlights
- Company
Par amatu
Garantiju speciālists pārbauda un apstrādā atgriezto preču un garantijas pieprasījumus.
Pienākumi:
- Izvērtēt klientu iesniegtās garantijas prasības
- Pārbaudīt garantijas atbilstību, vadoties pēc iepriekš noteiktiem kritērijiem
- Veikt atgriezto un garantijas preču pārbaudi, lai novērtētu to stāvokli, funkcionalitāti un iespējamās nepilnības
- Dokumentēt pārbaudes rezultātus, iekļaujot detalizētus aprakstus, fotogrāfijas un pierādījumus, atbilstoši garantijas prasībām
- Sadarboties ar klientiem, piegādātājiem un kolēģiem, risinot garantiju jautājumus
- Nodrošināt klientu atbalstu, atbildot uz klientu jautājumiem
Prasības:
- Lieliskas zināšanas par automašīnas tehnisko uzbūvi un pieredze garantiju jomā
- Tehniskās zināšanas par automobiļu nozari
- Vidējas / labas angļu valodas prasmes saziņai ar ārvalstu klientiem
Kā priekšrocība tiks uzskatīta:
- Izpratne par Zendesk/1C programmatūru
- Pieredze darbā ar klientu apkalpošanu
Ko mēs piedāvājam:
- 100% apmaksāts sporta zāles abonements vai papildus brīvdienas
- Paplašinātā veselības apdrošināšanas programma
- Bezmaksas augļi (UN saldējums vasarā) un karstie dzērieni
- Darbinieku atlaižu programma
- Piemaksa par laulībām, bērna piedzimšanu, dāvana dzimšanas dienā
- Papildus brīvdiena izlaiduma un kāzu dienā
- Labbūtības (wellbeing) atbalsta programma - apmaksāts psihologs darbavietā
- Atbalsts interešu un profesionālās izglītības ieguvei
- Apmaksāts mācību atvaļinājums
- Saliedēšanas un korporatīvie pasākumi
€
1800 - 2000
Location
- Mārupe, Mārupes novads, Latvia
Time of work
- Full-time
Skills
Languages
- English
- Latvian
Contact person
DACE TEIBE
DACE TEIBE
Back in 2013, when Trodo was founded, it was easy to buy almost everything online, except for spare car parts. From day one, our goal was to provide an online service that is easy to use and delivers the best customer experience. Not only did we reach our goal, but we also made significant e-commerce improvements and kick-started the whole online market for car parts and spares. Today we continue to lead the way by setting the industry standards. Our webshop is not simply a system- there is a person to assist each step of the way. We are experts in our field and fellow enthusiasts, all driven by the same fascination with technology and motion. We motivate with our desire to learn and further improve our knowledge. In today's world, where people seem to lack enough understanding of their vehicles, we are here to encourage them. We assist, provide facts and break the myths to help increasingly more people be more hands-on with their transport.
Registration number: 40103904244
Similar job ads:
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
Mенеджер по работе с клиентами
Klientu tirdzniecības pārstāvis