530
Registration number: 302687119
- Details
- Highlights
- Company
Darba apraksts / Job description:
• Klientu atbalsts, izmantojot tālruni, e-pastu, tērzēšanu u.c. / Help customers with questions or problems using phone, email, chat, etc., making sure to solve them quickly
• Precīzas uzskaites veikšana par to, kā problēmas tiek atrisinātas, izmantojot kontaktu centra rīku / Keep accurate records of how issues are solved using the contact center tool
• Sekot līdzi, lai problēmasituācijas tiek atrisinātas laikā un atbilstoši izvirzītajiem mērķiem / Make sure problems are solved on time according to set goals
• Profesionāla komunikācija gan mutiski, gan rakstiski / Professional communication in speaking and written formats
Prasības kandidātiem / requirements:
• Angļu valodas zināšanas (B2/C1 vai augstāks līmenis) rakstveidā un runā, lai saprastu dokumentāciju un precīzi darbotos sistēmās / English skills (C1/C2) in writing and speaking to understand documentation and log accurately in the client systems
• Kādas no sekojošām valodu zināšanām zviedru vai norvēģu (B2 vai augstāks līmenis) / Any of the following language skills Swedish, or Norwegian B2 or higher level)
• Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību / Previous customer service experience would be an advantage
Uzņēmums piedāvā / Company offers:
• Privātu medicīniskos apdrošināšanu Tev un ģimenei (dzīvesbiedram un bērniem) / Private medical insurance for self and family (spouse and kids)
• Karjeras iespējas visā pasaulē / Career opportunities across the globe
• Mācības piekļuvi vairākām bezmaksas apmācībām un kursiem, izmantojot mūsu iekšējo mācību platformu / Learning- Access to multiple free trainings and courses via our internal learning platform
• Iespēju augt un attīstīties uzņēmumā / Opportunity to grow and develop
• Izklaide darbā, regulāri vairākas jautras darba aktivitātes / Fun at work - multiple fun at work activities regularly
• Pēc pārbaudes laika iespēju strādāt daļēji attālināti / After probation period- opportunity to work partly remotely
• Moderns birojs Jaunajā Teikā (Gustava Zemgala gatve 74, Rīga) / Modern office at Jaunā Teika (Gustava Zemgala gatve 74, Riga)
€
1500 - 1700
Location
- Rīga, Latvia
Jaunā teika
Time of work
- Full-time
- Full-time with shifts
Languages
- Danish
- English
- Norwegian
- Swedish
Contact person
Zane T.
Zane T.
Alliance for Recruitment ir lielākais personāla atlases uzņēmums Baltijā gan pēc darbinieku un veiksmīgi realizēto projektu skaita, gan pēc ikgadējās izaugsmes. Klienti novērtē mūsu ātrumu, precizitāti un elastību. Balstoties uz pēdējo gadu statistiku, katru gadu mūsu klienti pieņem darbā vairāk nekā 1200 kandidātus. Mēs sniedzam pilna cikla personāla atlases, tiešās atlases (headhunting), darbinieku nomas (staffing), aprūpētā darba uzteikuma (outplacement) , personāla atlases ārpakalpojuma (RPO), kandidātu novērtēšanas un citus pakalpojumus, tajā skaitā - konsultējam uzņēmumus par personāla atlases procesu, metodēm un darba tirgus aktualitātēm.
Registration number: 302687119
Similar job ads:
IT sistēmas un datortīklu administrators/-e
Produkta vadītājs/-a
Datu operators/-e