102
Registration number: 40103445996
- Details
- Highlights
- Company
In English below
Mēs meklējam augsti kvalificētu Senior IT infrastruktūras un operāciju inženieri, kurš palīdzēs uzlabot IT operācijas, darbavietu tehnoloģijas, infrastruktūru un IT atbalstu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu mūsu IT sistēmu uzticamību, mērogojamību un efektivitāti, vienlaikus koncentrējoties uz klientu apmierinātību un IT operāciju veiktspēju un stabilitāti. Ideālam kandidātam jābūt praktiskām prasmēm un ekspertīzei virtualizācijā, klasterēšanā, automatizācijā un mākoņu tehnoloģijās. Tāpat viņam būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar mūsu DevOps inženieriem, lai veicinātu integrāciju starp infrastruktūru un izstrādes komandām, atbalstot automatizācijas un izvietošanas darba plūsmas.
Pienākumi:
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātību, uzlabojot IT infrastruktūru, platformas un darbavietu IT pakalpojumus, garantējot nevainojamu un efektīvu gala lietotāja pieredzi.
- Piedalīties IT operāciju veiktspējas pārskatu sagatavošanā, sekojot galvenajiem rādītājiem un nodrošinot sistēmas uzticamību, darbības laiku un vispārējo stabilitāti.
- Piedalīties pirmā un otrā līmeņa atbalsta operācijās, nodrošinot savlaicīgu incidentu un pieprasījumu risināšanu.
- Sadarboties ar DevOps inženieriem, lai nodrošinātu vienmērīgu integrāciju starp infrastruktūru un izstrādes darba plūsmām, piemēram, automatizāciju un CI/CD labākajām praksēm.
- Uzturēt aparatūru, operētājsistēmas (OS), platformas un galvenās sistēmas (SAN, NAS), tīklus un ugunsmūrus.
- Uzsākt, projektēt un vadīt uzlabojumu projektus, kas saistīti ar infrastruktūras platformām, darba vietu tehnoloģiju uzlabošanu un platformas modernizāciju.
- Praktiska konfigurēšana un virtuālās platformas (XEN, VMware, Hyper-V, KVM), augstas pieejamības risinājumu pārvaldība.
- Uzraudzīt monitorēšanu, žurnālu veidošanu un brīdinājumus, lai uzturētu sistēmas veselību un proaktīvi risinātu problēmas, pirms tās ietekmē lietotājus (Grafana, Prometheus, Nagios utt.).
- Piedalīties Microsoft Intune, Active Directory (AD), Google Suite (Google Workspace) uzlabošanā un uzturēšanā, nodrošinot drošību un atbilstību.
- Noteikt augstus standartus komandai ar spēcīgu tehnisko ekspertīzi, praktisku problēmu risināšanu un proaktīvu iesaistīšanos.
- Nodrošināt, ka visa infrastruktūra un atbalsta procesi ir saskaņoti ar klientu centrēto pieeju, nepārtraukti uzlabojot pakalpojumu kvalitāti.
- Piedalīties 24/7 dežūras rotācijā, lai nodrošinātu kritisko sistēmu darbības laiku un ātru incidentu reaģēšanu.
- Gatavība uzņemties līderību, ja nepieciešams, īpaši tehnisko iniciatīvu virzīšanā un komandas attīstības un uzlabošanas atbalstīšanā.
- Nodrošināt, ka IT operācijas atbilst ITIL labākajām praksēm, veicinot uzlabojumus incidentu, izmaiņu un problēmu vadībā.
- Sekot līdzi nozares tendencēm un jaunām tehnoloģijām, ieteicot uzlabojumus, kur nepieciešams.
Prasbas:
- Spēcīga praktiskā pieredze ar virtualizācijas tehnoloģijām (XEN, VMware, Hyper-V, KVM). Ekspertīze augstas pieejamības risinājumos un failover konfigurācijās.
- Spēcīga pieredze IT operācijās (ITIL), darba vietu IT atbalstā, infrastruktūrā un mākoņdatošanā (AWS, Azure vai GCP).
- Pierādīta pieredze IT atbalstā ar klientu centrētu pieeju un lielu uzmanību pakalpojumu izcilībai.
- Augsta līmeņa prasmes Linux un Windows serveru administrēšanā.
- Pieredze ar konteineru orkestrēšanas rīkiem, vēlams Nomad (vai Kubernetes utt.).
- Ekspertīze Active Directory (AD) administrēšanā, IAM, Microsoft Intune punktu drošībai un ierīču pārvaldībai.
- Ekspertīze automatizācijas rīkos (Terraform, Ansible, Kubernetes utt.) un CI/CD procesos (Jenkins utt.).
- Zināšanas par tīklu, drošību, uzglabāšanas risinājumiem un sistēmu administrēšanas labākajām praksēm.
- Spēcīgas problēmu risināšanas prasmes un proaktīvs domāšanas veids.
- ITIL sertifikācija vai praktiskā pieredze ITIL procesu ieviešanā.
- Spēja tikt galā ar augsta spiediena situācijām, īpaši dežūru incidentu pārvaldībā.
- Aizrautība nodrošināt augstus tehniskos standartus un klientu orientētu IT pieredzi.
Mūsu piedāvājums:
- Bruto alga no 5000 EUR.
- Darbs pie infrastruktūras, IT operāciju un IT atbalsta izaicinājumiem.
- Iespēja uzlabot IT operācijas un veicināt labākās prakses ieviešanu.
- Starptautiska pieredze ar intensīvu sadarbību ar kolēģiem visā pasaulē, kas veicina tehnisko izaugsmi.
- Plaša darbinieku lojalitātes programma.
- Veselības apdrošināšana un sociālās garantijas.
- Apmaksātas sporta aktivitātes.
- Moderns birojs Rīgas centrā.
- Pilnībā subsidēta autostāvvieta netālu no biroja pēc pārbaudes laika.
- Hibrīdais darba modelis.
In English:
We are looking for a highly skilled Senior IT Infrastructure & Ops Engineer to contribute to IT operations, workplace technology, infrastructure, and IT support practices. This role is essential in ensuring the reliability, scalability, and efficiency of our IT systems, with a focus on client satisfaction and IT operations performance and stability. The ideal candidate should be hands-on and bring expertise in virtualization, clustering, automation, and cloud technologies. They will also work closely with our DevOps engineers, helping bridge the gap between infrastructure and development teams to support automation and deployment workflows.
Responsibilities:
- Ensure high client satisfaction by improving IT infrastructure, platform and workplace IT services, guaranteeing seamless and efficient end-user experience.
- Participate in reporting on IT ops performance, tracking key metrics, and ensuring system reliability, uptime, and overall stability. Participate in first and second-level support operations, ensuring timely resolution of incidents and requests.
- Collaborate with DevOps engineers to ensure smooth integration between infrastructure and development pipelines, e.g. automation and CI/CD best practices.
- Maintenance of hardware, operating systems (OS), platforms, and core systems, (SAN, NAS), networking, and firewalls.
- Initiate, design & drive improvement projects related to infrastructure platforms, workplace technology improvements and platform modernization.
- Hands-on configuration and management of virtualization platforms (XEN, VMware, Hyper-V, KVM), high-availability solutions.
- Oversee monitoring, logging, and alerting to maintain system health and proactively resolve issues before they impact users. (Grafana, Prometheus, Nagios, etc.).
- Contribute to improvement and maintenance of Microsoft Intune, Active Directory (AD), Google Suite (Google Workspace) ensuring security and compliance.
- Set high standards for the team with strong technical expertise, hands-on problem-solving, and proactive engagement.
- Ensure that all infrastructure and support processes are aligned with a customer-first mindset, continuously improving service quality.
- Participate in a 24/7 on-call rotation to ensure critical system uptime and rapid incident response.
- Willingness to take leadership where necessary, particularly in driving technical initiatives and supporting team development and improvement. Ensure IT operations align with ITIL best practices, contributing to improvements in incident, change, and problem management.
- Stay up to date with industry trends and emerging technologies, recommending improvements where necessary.
Requirements:
- Strong hands-on experience with virtualization technologies (XEN, VMware, Hyper-V, KVM). Expertise in high-availability solutions, and failover configurations.
- Strong background in IT operations (ITIL), workplace IT support, infrastructure, and cloud computing (AWS, Azure, or GCP).
- Proven experience in IT support, with a customer-centric mindset and a strong focus on service excellence.
- Advanced skills in Linux and Windows server administration.
- Experience with container orchestration tools, preferably Nomad (or Kubernetes, etc.).
- Expertise in Active Directory (AD) administration, IAM, Microsoft Intune for endpoint security and device management.
- Expertise in automation tools (Terraform, Ansible, Kubernetes, etc.) and CI/CD pipelines (Jenkins, etc.).
- Knowledge of networking, security, storage solutions, and system administration best practices.
- Strong problem-solving skills and a proactive mindset.
- ITIL certification or hands-on experience implementing ITIL processes is highly desirable.
- Ability to handle high-pressure situations, especially during on-call incident management.
- A passion for delivering high technical standards and a customer-focused IT experience.
We offer:
- Gross salary: starting from 5000 EUR.
- Work on cutting-edge infrastructure, IT operations, and IT support challenges.
- Opportunity to enhance IT operations and contribute to best practices.
- International experience with intense collaboration with colleagues all across the world, that encourages technical growth;
- Extensive Employees loyalty program;
- Comprehensive health insurance, social guarantees;
- Paid sports activities;
- Modern office environment in the center of Riga;
- Fully subsidized parking near the office after the probation period;
- Hybrid working model.
€
5000
Additional information: Veselības aprdošināšana; sociālās garantijas; apmaksātas sporta aktivitātes
Location
- Rīga, Latvia
Citadeles iela 2
Time of work
- Full-time
- Flexible schedule
Skills
Languages
- Latvian
Contact person
HR Manager
HR Manager
Registration number: 40103445996
Similar job ads:
Senior Android Developer/Vecākais Android Izstrādātājs/-a
Software Engineer (Node.js)
C++ programmētājs/-a