Universālveikals Stockmann aicina darbā Klientu apkalpošanas speciālistu

Mēs Tev uzticēsim:

• Apkalpot klientus atbilstoši Stockmann standartiem gan klātienē, gan attālināti
• Izprast un pārzināt Stockmann e-veikala procesus, konsultēt klientus par jautājumiem, kas saistīti ar preču iegādi, piegādi un atgriešanu
• Konsultēt klientus par preču garantijas situācijām un preču maiņu veikšanu
• Rast risinājumu ar klientu apkalpošanu saistītu problēmsituāciju gadījumos, pieņemt lēmumu un virzīt situāciju tālāk atbilstoši noteiktajai kārtībai
• Konsultēt klientus par jauno Stockmann lojalitātes programmu MyStockmann

Ja Tu:

• Proti labi komunicēt un risināt problēmsituācijas
• Spēj iegaumēt lielu informācijas apjomu un sadalīt uzmanību
• Esi ar augstu stresa noturību
• Esi strādājis ar datoru un pārzini programmas – Word, Excel, Outlook
• Ļoti labi pārzini latviešu valodu (svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību)

Tu iegūsi:

• Apmācības darba veikšanai un izaugsmes iespējas
• Profesionālu un atbalstošu komandu
• Kopā būšanas svētkus un dāvanas
• Stabilitāti, sociālas garantijas un apmaksātu 20 min. pārtraukumu
• Stundas  likmi sākot no 6,53€ bruto
• 5% prēmijas iespēju katru mēnesi
• Atlaides pirkumiem veikalā, pie sadarbības partneriem un Ķīpsalas peldbaseinā
• Papildus atvaļinājuma dienas pēc noteikta stāža
• Ērtu darba vietu Rīgas centrā