TomWare Latvia SIA - informācijas tehnoloģiju uzņēmums, kas specializējas autoparku pārvaldības risinājumos, IT infrastruktūras uzturēšanā un pielāgotu programmatūras risinājumu izstrādē, aicina profesionālajai komandai pievienoties:

 

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTU/-I ar tehniskajām zināšanām,

kurš ne tikai spēj izcili komunicēt ar klientiem, bet arī atrisināt tehniskus jautājumus profesionāli un efektīvi.

 

·      Klientu atbalsts un komunikācija

·      Ikdienas saziņa ar esošajiem klientiem un attiecību uzturēšana ilgtermiņā

·      Konsultāciju sniegšana par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem

·      Klientu vajadzību izzināšana un piemērotāko risinājumu piedāvāšana

·      Pieprasījumu apstrāde, dokumentēšana un datu analīze

·      Sadarbība ar kolēģiem un tehniķiem, lai nodrošinātu augstākā līmeņa klientu atbalstu

 

·      Aktīva pārdošana, īpaši B2B sektorā (vēlama vismaz 2 gadu pieredze)

·      Pārrunu vadīšana, klientu vajadzību izprašana, "win-win" domāšana

·      Spēja strādāt ar skriptiem un sasniegt pārdošanas mērķus

 

·      Diagnostika un risinājumu piedāvāšana klientu tehniskajām problēmām

·      Sadarbība ar tehnisko nodaļu, lai ātri novērstu sarežģītākas problēmas

·      Monitoringa iekārtu sagatavošana -konfigurācijas iestatīšana

·      Uzturēt zināšanu bāzi, lai nodrošinātu efektīvāku klientu atbalstu

·      Spēja sasniegt rezultātus un efektīvi risināt klientu vajadzības

·      Izcilas komunikācijas un sadarbības prasmes

·      Analītiskā domāšana un risinājumu meklēšanas pieeja

·      Labas iemaņas darbā ar datoru un biroja programmām

·      Latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas (saziņai ar ārvalstu klientiem)

·      B kategorijas autovadītāja apliecība (vēlams arī savs auto)

 

·      Darbu mūsdienīgā, dinamiskā uzņēmumā, kurā novērtē iniciatīvu un komandas spēku

·      Stabilu atalgojumu no 1500 EUR bruto mēnesī (atkarībā no pieredzes)

·      Papildu piemaksas atkarībā no sasniegtajiem rezultātiem un sasniegtajiem mērķiem

·      Apmācības un profesionālās izaugsmes iespējas

·      Ērtu un draudzīgu biroju ar gardu kafiju un atbalstošu komandu

·      Nepieciešamos resursus darbam tehniskais nodrošinājums un kolēģu atbalsts

 

 

Pateicamies visiem pretendentiem, bet lūdzam ņemt vērā, ka par rezultātiem tiks informēti tikai tie kandidāti, kuri tiks aicināti uz intervijām.

 

SIA Alma Career Latvia ir NVA izsniegta licence darbiekārtošanas pakalpojumu sniegšanai Nr.73 (11.08.2008, beztermiņa). Ja, piesakoties vakances konkursam, kandidāts vēlas, lai viņa personas dati tiktu saglabāti SIA Alma Career Latvia iekšējā konfidenciālajā datu bāzē ar mērķi, lai personas dati tiktu apstrādāti citos SIA Alma Career Latvia veiktajos personāla atlases projektos, tad pieteikumā vakancei kandidātam jānorāda sava piekrišana. Bez kandidāta piekrišanas personas dati netiks izplatīti trešajām personām.