1396
Registration number: 40203299974
- Details
- Highlights
- Company
Prasības kandidātiem
- Vismaz 1 gads pieredze e-komercijas pasūtījumu izpildes jomā
- Pieredze un aizrautība darbam e-komercijā
- Spēja pieņemt pamatotus biznesa lēmumus
- Pieredze projektu vadībā savlaicīga, kvalitatīva un budžetā iekļauta izpilde
- Teicamas angļu valodas zināšanas (sadarbībai ar starptautiskām komandām)
Darba pienākumu apraksts
- Atbalstīt un uzturēt e-komercijas pasūtījumu izpildes procesus
- Uzraudzīt pasūtījumu izsekošanu un nodrošināt savlaicīgu, precīzu apstrādi
- Identificēt un risināt datu problēmas sadarbībā ar iesaistītajām komandām
- Pārvaldīt preču atgriešanu, apmaiņu, pasūtījumu atcelšanu un komunikāciju ar partneriem
- Apstiprināt rutīnas pieprasījumus un risināt sarežģītākas pasūtījumu izpildes situācijas
- Reģistrēt un izsekot sistēmas kļūdas un uzlabojumu pieprasījumus
- Atbalstīt testēšanu un platformas atjauninājumus pirms Go-Live
- Sekot klientu apmierinātības rādītājiem (NPS/CS) un veicināt servisa uzlabojumus
- Apkopot un nodot tālāk klientu atsauksmju ieskatus
- Nodrošināt klientu viedokļu (VOC) un procesu datu precizitāti
- Atjaunināt politikas un procedūras, kas saistītas ar pasūtījumu izpildi
- Mērīt un ziņot par pasūtījumu izpildes rezultātiem, sniedzot uzlabojumu priekšlikumus
- Sekot līdzi un sasniegt galvenos pasūtījumu izpildes KPI
- Piedalīties klientu lojalitātes un noturēšanas iniciatīvās
Mēs piedāvājam
- Ceturkšņa prēmijas par darba rezultātiem
- Hibrīda darba modeli (3 dienas birojā, 2 attālināti)
- Apmaksātu autostāvvietu un pusdienas
- Uzņēmuma tālruni ar apmaksātiem zvaniem un internetu
- Profesionālās izaugsmes un prasmju attīstības iespējas
- Premium veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika
- Iespēju strādāt vienā no pasaules vadošajiem elektronikas un IT uzņēmumiem
- Kolēģu zināšanas un iespēju nepārtraukti pilnveidot savas prasmes jaunākajās tehnoloģijās
Sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks izvirzīti uz otro atlases kārtu.
€
3000 - 3400
Additional information: Ceturkšņa mainīgā prēmija līdz 70% no mēneša pamatalgas, atkarībā no pārdošanas rezultātiem un individuālo KPI izpildes (līdz pat 6300–7140 EUR bruto ceturksnī)
Location
- Rīga, Latvia
Time of work
- Full-time
Contact person
Kristīne Pabērza
37120459576
Kristīne Pabērza
37120459576
Alliance for Recruitmentir lielākā personāla atlases kompānija Baltijā gan pēc darbinieku skaita, gan veiksmīgi īstenoto projektu skaita, gan arī pēc ikgadējā izaugsmes tempa. Mūsu klienti novērtē ātrumu, precizitāti un elastību. Katru gadu ar mūsu palīdzību darbu atrod vairāk nekā 1200 kandidātu. Piedāvājam pilna cikla personāla atlasi, headhunting, pagaidu nodarbinātības, ārpakalpojumu (RPO), kandidātu novērtēšanas un konsultāciju pakalpojumus par personāla atlases procesiem, metodēm un darba tirgus tendencēm.
Mūsu klients Samsung Electronics Baltics. Uzņēmumā Baltijas valstīs strādā aptuveni 200 darbinieku, un centrālais birojs atrodas Rīgā, Latvijā. Tiecoties uz izcilību globālā mērogā, Samsung nepārtraukti meklē dinamiskus līderus digitālajam laikmetam. Cilvēki ir uzņēmuma lielākā vērtība viņi ļauj Samsung būt līderim prasīgā un daudzveidīgā tirgū, kā arī būt inovatīvam tehnoloģiju virzītājam. Samsung maina viedtālruņu, planšetdatoru un viedo piederumu pasauli pievienojies komandai, kas to dara!
Registration number: 40203299974
Similar job ads:
Direktors
Lielo klientu attiecību un pārdošanas vadītājs #e-commerce
Klientu apkalpošanas nodaļas vadītāja/s