2247
Registration number: 40003330565
- Details
- Highlights
- Company
Pozīcija un galvenie pienākumi
Klientu servisa direktors ir atbildīgs par reklāmas struktūrvienības klientu, procesu vadību un finanšu rezultātiem. Loma nodrošina stratēģisku klientu attiecību pārvaldību, izcilu Power of One klientu servisu un integrētu Publicis Groupe kompetenču izmantošanu klientu biznesa izaugsmei.
Šī loma tieši ietekmē aģentūras reputāciju, klientu noturēšanu un biznesa rezultātus, cieši sadarbojoties ar radošajām, mediju, digitālajām, datu, tehnoloģiju un sabiedrisko attiecību komandām.
Galvenie pienākumi:
- Vadīt klientu portfeli, komandu, procesus un reklāmas struktūrvienības rezultātus
- Izstrādāt un īstenot klientu servisa un struktūrvienības attīstības stratēģiju
- Veidot un attīstīt ilgtermiņa attiecības ar klientiem, nodrošinot augstu apmierinātību
- Attīstīt esošo klientu biznesu un piedalīties jaunu iespēju piesaistē
- Sadarboties ar dažādām komandām, lai nodrošinātu integrētus risinājumus, kvalitatīvu servisu un finanšu efektivitāti
- Veicināt inovāciju, tehnoloģiju un datu izmantošanu klientu biznesa izaicinājumu risināšanā
Nepieciešamās prasmes un pieredze
- Augstākā izglītība (biznesā, mārketingā, komunikācijā vai līdzīgā jomā)
- Vismaz 5–10 gadu pieredze klientu vadībā / servisa vadībā (vēlams aģentūru vidē)
- Pieredze komandu vadībā un procesu attīstībā
- Reklāmas vai mārketinga stratēģiju izstrādes pieredze tiks vērtēta kā priekšrocība
- Spēcīga stratēģiskā domāšana, komunikācijas prasmes un orientācija uz rezultātu
- Laba finanšu izpratne un spēja pieņemt pārdomātus biznesa lēmumus
- Brīva latviešu un angļu valodas prasme saziņai ar aģentūras klientiem Latvijas un ārvalstu tirgos
Mēs piedāvājam
- Atalgojumu no 2800 – 3200 EUR bruto, atbilstoši pieredzei un prasmēm;
- Stratēģisku lomu uzņēmuma komandā
- Iespēju ietekmēt klientu pieredzi un uzņēmuma izaugsmi
- Sociālās garantijas un veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika.
- Darbu klātienē birojā Rīgas klusajā centrā (ar iespēju strādāt attālināti līdz divām dienām nedēļā).
- Profesionālās izaugsmes iespējas starptautiskā uzņēmumā.
- Draudzīgu, atbalstošu komandu un kopīgus pasākumus.
- Darbu ar vadošajiem vietējiem un starptautiskiem klientiem
- Veselības apdrošināšanu (pēc pārbaudes laika), kā arī sakaru kompensāciju
- Globāla tīkla atbalstu – apmācības, resursus un karjeras iespējas arī ārpus Latvijas.
Kā pieteikties?
Iesniedz savu motivācijas vēstuli un CV sadaļā PIETEIKTIES.
Pateicamies par atsaucību! Lūdzam ņemt vērā, ka sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks izvēlēti nākamajai atlases kārtai. Veiksmi!
€
2800 - 3200
Additional information: Veselības apdrošināšana
Location
- Rīga, Latvia
Alberta iela 12-7 - Hybrid
Time of work
- Full-time
Languages
- English
- Latvian
Contact person
Annija Spēka
20225463
Annija Spēka
20225463
SIA "MMS Communications Latvia" Latvijā pārstāv Publicis Groupe - pasaulē vadošajā komunikācijas, mārketinga un reklāmas uzņēmumu grupā - ietilpstošās aģentūras Digitas Latvia, Starcom Latvia, LEO Latvia un MSL Baltics. Savā komandā uzņēmums apvieno vairāk nekā 35 datu, zīmolu, komunikācijas, mediju, e-komercijas un dizaina ekspertus. Kopā mēs palīdzam saviem klientiem radīt spēcīgus zīmolus, transformēt mārketingu, iegūt jaunus klientus un uzvarēt platformu pasaulē.SIA "MMS Communications Latvia" ir pilnībā Publicis Groupe piederošs uzņēmums.
Registration number: 40003330565
Similar job ads:
Operatīvo direktoru/-i
Biznesa attīstības vadītājs
Digitālā mārketinga un digitālā satura eksperts/-e