1244
Registration number: 40003462947
- Details
- Highlights
- Company
Prasības kandidātiem
Klientu apkalpošanas speciālists ir viena no mūsu biznesa galvenajām lomām.
Mēs meklējam entuziastisku cilvēku, kurš spēj izvirzīt klientu mūsu darbības centrā, radot viņiem patīkamu un izklaidējošu pieredzi ikvienā saskarsmes brīdī. Ja jūti, ka tas ir Tev pa spēkam, iespējams, Tu esi tieši tas, kuru meklējam!
TEV PATĪK:
- Radīt vērtību, palīdzot cilvēkiem un uzlabojot viņu dienu.
- Komunicēt ar cilvēkiem čatā, e-pastā vai pa tālruni.
- Izaicinājumi, risinot "puzles" un "šķeļot cietos riekstus".
TU ESI:
- Čempions komunikācijā ar cilvēkiem.
- Optimistisks un pozitīvs (pat tad, kad kļūst izaicinoši).
- Empātisks, pozitīvi noskaņots un ārkārtīgi pacietīgs.
- Enerģisks un uz mērķi orientēts cilvēks
TAVI GALVENIE DARBA PIENĀKUMI:
- Uzklausīt, iesaistīties un palīdzēt klientiem ar viņu jautājumiem e-pastā, čatā vai pa tālruni.
- Izpētīt problēmas, izstrādāt risinājumus un vadīt procesu līdz to pilnīgai atrisināšanai.
- Novirzīt jautājumus citām nodaļām vai vadītājam.
- Atbalstīt kolēģus un palīdzēt jaunajiem komandas biedriem.
TEV IR NEPIECIEŠAMS:
- Teicamas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes latviešu un krievu valodā (sakarā ar to,ka čati tiek apkalpoti šajās valodās); vismaz vidēja līmeņa angļu valodas zināšanas.
- Ļoti labas iemaņas darbā ar datoru un ātra rakstīšanas prasme.
- Spēja koncentrēties uz detaļām un strādāt ar vairākiem uzdevumiem vienlaicīgi.
- Spēcīgas aktīvās klausīšanās prasmes - spēja pievērst uzmanību teiktajam, veltīt laiku izpratnei un uzdot atbilstošus jautājumus.
- Problēmu risināšanas prasmes un spēja pielāgoties pārmaiņām ar pozitīvu attieksmi.
- Gatavība strādāt elastīgu darba laiku maiņās - klientu atbalsta nodaļa strādā no 7:00 rītā līdz 2:00 naktī visas dienas.
MĒS PIEDĀVĀJAM:
- Lieliska iespēja piedalīties uz izaugsmi un inovācijām virzīta uzņēmuma attīstībā un veidot tā nākotni.
- Dinamisks darbs strauji augošā starptautiskā uzņēmumā ar personīgās attīstības iespējām.
- Profesionāla komanda ar dažādu starptautisku pieredzi, lai sadarbotos.
- Iespējas karjeras izaugsmei.
- Plaša priekšrocību paka: ikgadējā prēmija, papildu brīvdiena dzimšanas dienā, īpašas brīvdienas fiziskajai un garīgajai veselībai, papildu atvaļinājuma dienas atkarībā no nodarbinātības ilguma, veselības apdrošināšanas polise, labsajūtas un komandas saliedēšanas pasākumi, īpašs budžets apmācībām un attīstībai, bezmaksas tiešsaistes konsultācijas ar sertificētiem psihologiem un vēl daudz vairāk!
€
1300 - 1700
Location
- Rīga, Latvia
Satekles iela 2b, Rīga
Time of work
- Full-time
Languages
- Latvian
- Russian
Contact person
Kristiāna Legzdiņa
Kristiāna Legzdiņa
It's your game!
We are Entain NCE (Entain North and Central Europe) - a part of Entain - one of the biggest iGaming companies worldwide. Our vision is to be the world leader in betting, gaming and interactive entertainment. We will achieve this through our focus on sustainability and growth, transforming our sector for our players, for ourselves and for the good of entertainment.
Entain brands have been making history since the 1880s. With 140+ licenses across 40+ territories, were home to a global family of over 25 iconic names - such big names as BetMGM, Bwin, Coral, and Ladbrokes. In Entain, we employ around 30,000 people.
In Entain NCE, we are a company that creates entertainment through innovative thinking by offering our customers industry-leading gaming content across all product verticals coupled with outstanding localised service. We are one of the largest iGaming operators in North Central Europe with an ambition to become the leading online iGaming company in this region. We focus on regulated or soon-to-be-regulated markets and promote responsible gambling. Regulation means a guarantee of fair play, player protection and local gambling tax contributions. Entain NCE owns a group of licensed online gaming companies in several European jurisdictions as part of its portfolio. We operate a portfolio of well-known brands, including our flagship brands Optibet, Bwin, BetCity , "Klondaika", and "Ninja Casino".
Today Entain (NCE) is a multi-brand iGaming company with 1100 people situated in offices across Riga (headquarters), Tallinn, Amsterdam, Brussels, Berlin, Vienna, Helsinki and few other our office locations. We are proud to be the leading iGaming operator in the Baltic States and one of the fastest-growing operators in North Central Europe.
Registration number: 40003462947
Similar job ads:
Klientu apkalpošanas speciālists / Customer Support Representative
Administrators / -e klientu attiecību un pārdošanas coordinators/-e
Klientu atbalsta speciālists/-e