1806
Reģistrācijas numurs: 40003480317
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Stabils, uzticams un dinamisks uzņēmums aicina pievienoties savai komandai CRM stratēģi.
Tavi galvenie pienākumi būs:
CRM stratēģijas izstrāde un ieviešana:
- Veidot un realizēt CRM sistēmas stratēģiju, kas atbilst uzņēmuma mārketinga un pārdošanas mērķiem
- Vadīt CRM sistēmas ieviešanu un integrāciju uzņēmumā (galvenokārt, mārketinga komandā)
CRM sistēmas vadība un attīstība:
- Pārvaldīt un uzturēt CRM sistēmu, nodrošinot tās ikdienas efektīvu darbību sadarbībā ar CRM sistēmas piegādātājiem un uzņēmuma iekšējo mārketinga komandu
- Uzlabot un optimizēt CRM sistēmu, lai veicinātu efektīvu datu pārvaldību
- Sadarboties ar IT un datu analītikas speciālistiem, lai nodrošinātu integrāciju ar citām uzņēmuma sistēmām (piem., ERP, BI rīkiem)
Datu analīze un klientu segmentācija:
- Veikt datu analīzi, lai noteiktu klientu uzvedības tendences un uzlabotu klientu pieredzi ar CRM palīdzību
- Strādāt ar BI rīkiem (piemēram, Power BI, Tableau u.c.), lai veidotu pārskatus un ieskatus par klientu bāzi
- Nodrošināt analītisku atbalstu, izmantojot CRM datus mārketinga un pārdošanas kampaņu plānošanā
Automatizācijas procesu izveide un uzraudzība:
- Izstrādāt un optimizēt automatizētas kampaņas klientu ceļa veidošanai un uzlabošanai (e-pasta mārketings, atgādinājumi, paziņojumi, sms kampaņas, lojalitātes programmas)
- Nodrošināt, ka automatizācijas procesi sniedz maksimālu efektivitāti un atdevi
CRM sistēmas apmācība un lietotāju atbalsts:
- Pēc nepieciešamības, apmācīt uzņēmuma darbiniekus CRM sistēmas izmantošanā un nodrošināt tehnisko atbalstu
- Uzlabot lietotāju pieredzi, ņemot vērā darbinieku un klientu atsauksmes
Rādītāju (KPI) uzraudzība un optimizācija:
- Noteikt un uzraudzīt CRM sistēmas veiktspējas rādītājus, lai nodrošinātu datu kvalitāti un optimizētu mārketinga mērķu sasniegšanu
- Regulāri pārskatīt CRM stratēģiju, balstoties uz analītiskiem rezultātiem un uzņēmuma mērķu sasniegšanu
Sagaidām, ka Tev ir:
- Pieredze CRM sistēmu ieviešanā un pārvaldībā, īpaši B2C e-komercijas segmentā (piemēram, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics u.c.)
- Izpratne par digitālo mārketingu, datu analīzi un klientu lojalitātes programmu izveidi.
- Spēja strādāt ar datu analīzes rīkiem (SQL, Python, Google Analytics)
- Sertifikāti, kas apliecina zināšanas CRM sistēmās vai datu analītikā tiks uzskatīti par priekšrocību (piem., Salesforce Certified Administrator, Google Data Analytics, HubSpot CRM Certification u.c.)
- Vēlama pieredze pārmaiņu vadības procesos, īpaši ieviešot jaunas sistēmas
- Ļoti labas latviešu un angļu valodas zināšanas (komunikācijai ar sistēmas piegādātājiem)
Uzņēmums piedāvā:
- Stabilu atalgojumu no EUR 2800 - 3000 (pirms nodokļu nomaksas) mēnesī
- Sociālās garantijas un stabilitāti
- Ceturkšņa prēmiju, sasniedzot uzņēmuma un personīgos mērķus
- Apmaksātas profesionālās kvalifikācijas celšanas apmācības
- Apmaksātas mobilā telefona sarunas
- Veselības apdrošināšanu pēc 6 mēnešiem
- Daudzveidīgu un dinamisku darbu uz attīstību orientētā vidē
- Darbu radošā komandā
- Elastīgu darba laiku
- Daļēji attālināta darba iespējas
Informējam, ka:
• ar pretendentiem, kuri būs izvirzīti nākamajām atlases kārtām, sazināsimies divu nedēļu laikā pēc sludinājumā norādītā pieteikšanās termiņa beigām;
• pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti ar mērķi nodrošināt personāla atlases konkursa norisi. Pretendenta dati tiks uzglabāti 6 mēnešus pēc to iesniegšanas brīža;
• atlases procesa gaitā lūgsim norādīt rekomendācijas sniedzēja kontaktus ar mērķi gūt ieskatu par Jūsu profesionālo darbību, darba stilu un sadarbības prasmēm atbilstoši vakancei nepieciešamajām kompetencēm;
• jebkādus dokumentus darba attiecību uzsākšanai būs nepieciešams parakstīt elektroniski.
€
2800 - 3000
Papildu informācija: Ceturkšņa prēmija, sasniedzot uzņēmuma un personīgos mērķus
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
Darba veids
- Pilna slodze
- Elastīgs darba laiks
Prasmes
Valodas
- Angļu
- Latviešu
Kontaktpersona
Ksenija Kukuļa IT personāla atlases projektu vadītāja
Ksenija Kukuļa IT personāla atlases projektu vadītāja
Reģistrācijas numurs: 40003480317
Tev varētu interesēt arī:
Account Manager
Personāla speciālists
Legal Counsel