991
Reģistrācijas numurs: 14975194
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Prasības kandidātam:
- Spēja strādāt jauktās rīta, vakara un nakts maiņās (maiņas tiek plānotas katru mēnesi)
- Spēcīgas komunikācijas prasmes
- Spēja pielāgoties klientu vajadzībām
- Lieliska pašorganizācija un disciplīna, uzmanība detaļām
- Labs komandas spēlētājs
- Aizrautība uzzināt vairāk par finanšu pasauli
- Pieredze klientu atbalsta speciālista amatā vai līdzīgā darbā, kas orientēts uz klientiem
- Teicamas krievu un angļu valodas zināšanas gan mutvārdos, gan rakstiski (krievu valoda nepieciešama, lai sniegtu atbalstu krieviski runājošiem klientiem no NVS valstīm, savukārt angļu valoda nepieciešama ikdienas saziņai ar kolēģiem no citām valstīm)
______________________________________________________________________
We expect from you:
- Ability to work mixed morning, evening and night shifts (shifts are planned on a monthly basis)
- Strong communication skills
- High adaptability to clients' needs
- Excellent self-organization and discipline, attention to details
- Good team player
- Passion to learn more about world of Finance
- Experience as a Customer Support Specialist or in similar client oriented role
- Fluent knowledge of Russian and English languages both verbal and written (Russian is required to support Russian-speaking clients from CIS countries, and English is necessary for daily communication with colleagues in other countries)
Darba pienākumi:
- Apkalpot klientus pa tālruni (ienākošie zvani), e-pastu un tiešsaistes tērzēšanas platformās, sniedzot informāciju par produktiem un pakalpojumiem
- Risināt klientu sūdzības
- Veicināt komandas darbu, vajadzības gadījumā sasniedzot saistītus rezultātus
- Izcilas pašorganizācijas un disciplīnas prasmes, un uzmanību detaļām
_____________________________________________________________________________
We will want you to:
- Serve customers by phone (inbound), e-mail, on-line chat by providing product and service information
- Resolve customer's complaints
- Contribute to team effort by accomplishing related results as needed
- Show excellent self-organization and discipline, attention to details
Mēs piedāvājam:
- Konkurētspējīgu atalgojuma pakete (alga + prēmijas ~ 2100 EUR bruto pēc pārbaudes laika)
- Paplašināta veselības apdrošināšana
- Draudzīgs kolektīvs un karjeras izaugsmes iespējas
- Personīgā un profesionālā attīstība
- Darbs daudzkultūru profesionāļu komandā
- Nodrošināts apmācības kurss
- Moderns un mājīgs birojs Rīgas centrā
- Bezmaksas tēja/kafija/uzkodas visas dienas garumā
- Trenažieru zāles, baseina un citu sporta aktivitāšu izmaksu segšana
- Lieliski korporatīvie pasākumi
____________________________________________________________________________
We offer:
- Competitive remuneration package (Salary + Bonuses ~ 2100 EUR Gross after probation period)
- Advanced health insurance
- Friendly team and career growth opportunities
- Personal and professional development
- Work in a multi-cultural team of professionals
- Training course provided
- Cosy office in Riga centre
- Free tea/coffee/snacks throughout the day
- Gym, pool and other sports activities costs coverage
- Great corporate events
€
2100
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
Zigfrīda Annas Meirovica bulvāris
Darba veids
- Pilna slodze
- Elastīgs darba laiks
Prasmes
Valodas
- Angļu
- Krievu
Kontaktpersona
Andrejs Sivcovs
27013813
Andrejs Sivcovs
27013813
Suprana OÜ was established by experienced and motivated group of IT and Project Management professionals as an independent company in 2020 in response to a growing demand for IT support and back-office services, data processing, customer and technical support in a diverse range of emerging and established industries. We aim to become a leader in IT support services for Tech companies.
Our strength is in experience and efficiency, which allows our team to deliver to our clients comprehensive support solutions, smooth and rapid launch of new projects, thus ensuring successful business continuity.
Extensive services provided require our business to encompass a wide range of professional IT and end-client related technical support solutions as well as BPO offerings.
Reģistrācijas numurs: 14975194
Tev varētu interesēt arī:
Kickstarter in Finance / Sāciet savu karjeru finanšu jomā | SEB, Riga
Customer Experience Agent
Klientu Apkalpošanas Operators Čatiem un E-pastiem Latviešu un Krievu valodā