93
Reģistrācijas numurs: 52103036881
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Tavs galvenais uzdevums būs sniegt palīdzību, risināt IT problēmas, pilnveidot mūsu IT atbalsta dienesta funkciju, kā arī aktīvi atbalstīt ikdienas operācijas un globālos projektus. Ja tev ir pieredze IT atbalstā, spēcīgas komunikācijas prasmes un vēlme attīstīties tehnoloģiju jomā, mēs ar prieku gaidīsim tavu pieteikumu!
Pienākumi:
- Būt daļai no IT palīdzības dienesta komandas, nodrošināt IT atbalstu Caljan darbiniekiem;
- Sniegt pirmā līmeņa palīdzību, atbalstu pa telefonu un klātienē par dažādu datoru aparatūru un programmatūru;
- Uzturēt un attīstīt palīdzības dienesta funkciju, izstrādāt procedūras un rokasgrāmatas;
- Iegūt precīzu informāciju no klienta par problēmu;
- Novērtēt uzdevuma sarežģītību;
- Filtrēt uzdevumus un pāradresēt tos IT kolēģiem un citām nodaļām;
- Vadīt apmācības darbiniekiem, tostarp uzņemšanas/atbrīvošanas procesos;
- Vadīt nelielus lokālos vai globālos projektus;
- Noteiktu projektu ietvaros doties starptautiskajos komandējumos (aptuveni līdz 14 dienām gadā);
- Atbalstīt globālus projektus un nodrošināt korektu pāreju no projekta uz ikdienas operācijām.
Prasības kandidātam:
- Vidējā izglītība; priekšrocība - augstākā vai profesionālā izglītība IT jomā;
- Pieredze IT atbalsta jomā;
- Pamatzināšanas par Windows operētājsistēmām un biežāk izmantotajām programmām;
- Labas angļu valodas zināšanas (gan rakstiski, gan mutiski), lai sazinātos ar starptautiskiem kolēģiem un klientiem;
- Spēja risināt problēmas un efektīvi komunicēt;
- Klientorientēta attieksme, spēja saglabāt mieru stresa situācijās;
- IT atbalsta sertifikāti ir uzskatāmi par priekšrocību;
- Vēlme mācīties un attīstīt gan sociālās, gan IT prasmes;
- Izpratne par biznesa vajadzībām.
Mēs piedāvājam:
- Mēneša atalgojumu sākot no 2 300 EUR bruto (atalgojums atkarīgs no pieredzes, prasmēm un sasniegumiem);
- Apmaksātas pusdienas no pirmās darba dienas;
- Bezmaksas karstie un aukstie dzērieni darba laikā;
- Veselības apdrošināšana pēc 4 mēnešu darba;
- Negadījumu apdrošināšana no pirmās darba dienas;
- Sporta zāles un baseina abonoments pēc pārbaudes laika;
- Mūsdienīga un droša darba vide;
- Karjeras izaugsmes iespējas stabilā starptautiskā uzņēmumā.
Vēlams CV iesniegt angļu valodā, jo tiešais vadītājs ir starptautiskās vadības komandas pārstāvis, un ikdienas saziņa notiks arī starptautiskā vidē gan ar kolēģiem, gan klientiem.
€
2300
Atrašanās vieta
- Liepāja, Dienvidkurzemes novads, Latvija
Brīvības iela, Liepāja, Latvia
Darba veids
- Pilna slodze
Kontaktpersona
Sanija Kulinska
Sanija Kulinska
Reģistrācijas numurs: 52103036881
Tev varētu interesēt arī:
Kvalitātes vadības sistēmas speciālists/-e
Lietotāju atbalsta speciālists
IT Technical Support for Swisscom