141
Reģistrācijas numurs: 40003738473
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Prasības kandidātiem
- Ļoti labas zviedru un angļu valodas prasmes.
- Vēlme strādāt maiņu darbu (nakts un vakara maiņas, darbs brīvdienās un svētku dienās).
- Spēja ātri un efektīvi reaģēt izaicinošās situācijās.
- Labas komunikācijas un komandas darba prasmes.
- Proaktīva, pozitīva un atvērta personība.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, koučingā vai komandas koordinēšanā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Galvenie pienākumi
- Nodrošināt vadību, atbalstu un motivāciju Klientu apkalpošanas speciālistiem, Loģistikas speciālistiem un Maršrutu plānotājiem, lai sasniegtu augstu darba sniegumu.
- Palīdzēt rezervēšanas procesos un nepieciešamības gadījumā apstrādāt klientu zvanus.
- Sazināties un koordinēt sadarbību ar citām nodaļām.
- Būt pirmajam kontaktpunktam kritiskās vai problemātiskās situācijās (piemēram, policija, inspektori) un piedalīties gadījumu izmeklēšanā sadarbībā ar tiešo vadību.
- Koordinēt, ziņot un eskalēt IT un citus operacionālos jautājumus atbildīgajām pusēm, ja nepieciešams.
- Rakstīt, atjaunināt un publicēt procedūras lokālajā SharePoint, kā arī atbalstīt jaunu procesu ieviešanu.
- Uzraudzīt darba kvalitāti un sniegumu, sniedzot konstruktīvu atgriezenisko saiti nepārtrauktai uzlabošanai.
Mēs piedāvājam
- Lieliskus, draudzīgus, zinošus un atbalstošus kolēģus.
- Profesionālas apmācības pirms darba uzsākšanas.
- Karjeras izaugsmes un attīstības iespējas.
- Atalgojumu: 10,45 EUR bruto stundā.
- Papildu piemaksas par vakara, nakts un brīvdienu maiņām, kā arī par darba kvalitāti.
- Veselības apdrošināšanu pēc 3 nostrādātiem mēnešiem.
- Uzņēmuma pasākumus.
€
1750 - 2750
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
Lāčplēša iela 20A
Darba veids
- Pilnas slodzes maiņu darbs
Prasmes
Valodas
- Angļu
- Zviedru
Kontaktpersona
Marika Šakuna
+371 22813199
Marika Šakuna
+371 22813199
Uzņēmums Cabonline Latvia darbojas Latvijā kopš 2005. gada, sniedzot augstas kvalitātes zvanu centra un loģistikas pakalpojumus klientiem Zviedrijā. Uzņemums ir daļa no Zviedrijas lielākās taksometru pakalpojumu kompānijas Cabonline Group, kas nodrošina taksometru un kurjerservisa pakalpojumus Zviedrijā, Somijā un Norvēģijā.
The company Cabonline Latvia has been operating in Latvia since 2005, providing high-quality call center and logistics services to clients in Sweden. It is part of the Cabonline Group, Swedens largest taxi service company, which offers taxi and courier services in Sweden, Finland, and Norway.
Reģistrācijas numurs: 40003738473
Tev varētu interesēt arī:
Regional Director East Africa
Pārdošanas procesu koordinators/-e
Viesu uzņemšanas administrators/-e