IT Lietotāju atbalsta speciālists (-e)

Agrolats Grupa ir dinamiski augošs daudznozaru holdings, kas nodarbojas ar lauksaimniecību, lauksaimniecisko ražošanu un dažāda veida pakalpojumu sniegšanu, jau vairāk nekā 20 gadus sevī apvienojot vairāk nekā 40 uzņēmumus Latvijā un ārpus tās. 

AS Agrolats Holding savai komandai aicina pievienoties IT Lietotāju atbalsta speciālistu (-i), kuram (-i) uzticēsim veikt dažādus uzdevumus, kā piemēram, bet ne tikai:

• Pieņemt un reģistrēt IS lietotāju pieteikumus un sekot to izpildes gaitai;
• Savas kompetences ietvaros identificēt, izvērtēt, prioritizēt un novērst IT incidentus un
problēmas;
• Sniegt atbalstu IS lietotājiem saistībā ar servisa pieprasījumiem, atbilstoši noteiktajai
prioritāšu un izpildes laika sistēmai;
• Identificēt un formulēt uzdevumus citiem IT atbalsta speciālistiem;
• Konsultēt lietotājus par uzņēmumā lietotajām IT sistēmām;
• Veikt datortehnikas un perifēro iekārtu instalēšanu, konfigurēšanu, uzstādīšanu un
apkalpošanu;
• Veikt atsevišķu IS darbību monitoringu;
• Dokumentēt incidentu, problēmu un servisa pieteikumu risinājumus;
• Veikt IT aprīkojuma, komponentu un palīgmateriālu aprites uzskaiti.

Sagaidām:

• Amatam atbilstošu augstāko izglītību vai līdzvērtīgu pieredzi IT nozarē;
• Teicamas komunikācijas spējas un augstu noturību pret stresu;
• Spēju orientēties IT terminoloģijā un sistēmu tehnisko funkciju demonstrēšanā un spēju to
izskaidrot vienkāršā un saprotamā valodā IS lietotājiem;
• Spēju ātri reaģēt, vēlmi mācīties, sadarboties un atbalstīt;
• Laipnu, atsaucīgu, klientorientētu attieksmi;
• Iniciatīvu, spēju strādāt dinamiskā darba vidē gan patstāvīgi, gan komandā;
• Precizitāti, atbildību par uzticēto, prasmi organizēt, plānot un noteikt prioritātes;
• Vēlama izpratne par ITIL standartu pielietojumu;
• Latviešu un angļu valodas zināšanas;
• B kategorijas autovadītāja apliecību.

Piedāvājam:

• Papildināt profesionālās zināšanas un iegūt noderīgu darba pieredzi;
• Darbu komandā, kurā strādā atsaucīgi, draudzīgi un uz rezultātiem orientēti kolēģi;
• Sociālās garantijas un stabilu atalgojumu, kas atkarīgs no kandidāta pieredzes un
kvalifikācijas: līdz 1600 eiro bruto;
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;
• Pamata darba vietu Dobelē vai Jelgavā.

CV un pieteikumus gaidīsim līdz 28.11.2021. sadaļā "pieteikties".

* Personas datu apstrādes pārzinis ir: AS Agrolats Holding. Informējam, ka nosūtot savu CV (dzīves gājumu), Jūs piekrītat, ka Jūsu personas dati tiks apstrādāti, lai novērtētu kandidāta iespēju ieņemt norādīto amatu un nodrošinātu atlases konkursa norisi.