Mūsu komanda, kopumā 140+ kolēģi, aktīvi strādā pie jauniem un inovatīviem produktiem un pakalpojumiem, lai apkalpotu mūsu klientus sešos pasaules kontinentos. Šobrīd Mapon aicina savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i, kurš/-a nebaidās jaunu izaicinājumu. Ja vēlies strādāt jaudīgā, starptautiskā vidē - pievienojies!

Pienākumi:

- nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem - rakstiski 80% un mutiski 20%;
- sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem;
- veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem;
- apkopot un analizēt dažāda apjoma datus;
- aktīvi risināt problēmsituācijas.

Prasības:
- teicamas latviešu, krievu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos), par priekšrocību tiks uzskatītas franču un vācu valodas zināšanas ;
- iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā;
- vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem;
- lieliskas komunikācijas prasmes;
- spēja ātri reaģēt;
- prasme rīkoties ar datoru, dažādiem rīkiem un sistēmām;
- spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī spēja analizēt datus;
- spēja koncentrēties stresa situācijās;
- interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

Mēs piedāvājam:
- atalgojumu sākot no EUR 1400 pirms nodokļu nomaksas;
- sasniedzot uzņēmuma gada mērķus - gada prēmija;
- iespēju strādāt miksēti (attālināti/klātienē);
- apmaksātas pusdienas birojā;
- norēķinu karte apmaksātām pusdienām, strādājot attālināti;
- bezmaksas autostāvvietu pie biroja;
- ļoti labu veselības apdrošināšanas polisi, visas sociālās garantijas;
- sporta klubu abonementu neierobežotam apmeklējumu skaitam;
- darba vietu mūsdienīgā un dinamiskā start-up vidē;
- nepieciešamos resursus darba uzdevumu izpildei;
- apmaksātu brīvdienu dzimšanas dienā un citas apmaksātas brīvdienas;
- iespēju pilnveidot zināšanas apmaksātās konferencēs un semināros;
- jautrus komandas saliedēšanās pasākumus, iedvesmojošas vieslekcijas.

Gaidīsim Tavu CV un pieteikuma vēstuli, kurā pamato, kāpēc tieši Tu esi labākais/-ā kandidāts/-e.

AS Mapon (reģ. nr. 40003800531)