- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Klientu servisa speciālists/-e
Mārketinga un sabiedrisko attiecību departaments A.Deglava iela 161, Rīga
Ja Tev ir svarīgi:
Darbs vienā no vadošajiem pārtikas preču mazumtirdzniecības uzņēmumiem Baltijā;
Iespēja attīstīt savas komunikāciju un sadarbības prasmes;
Iespējas realizēt savu potenciālu un apgūt arvien jaunas zināšanas;
Darbinieku attīstības un apmācību programmas;
Plašas karjeras izaugsmes iespējas uzņēmuma ietvaros;
Kompetentas un profesionālas komandas atbalsts, veicot ikdienas pienākumus;
Brīva un draudzīga darba atmosfēra, kopīgi darba pasākumi;
Stabils darbs un sociālās garantijas.
Ja Tev ir:
Gatavība strādāt maiņu darba laiku (vakaros, brīvdienās, svētku dienās);
Augstākā izglītība (vēlams sociālajās zinātnēs);
Vismaz divu gadu pieredze ar klientu apkalpošanu saistītā amatā (serviss tiešsaistē, pieredze zvanu centrā, informatīvā e-pasta uzturēšana, sociālo tīklu apkalpošana);
Prasme nodrošināt lielisku klientu servisu;
Teicamas komunikācijas un sadarbības prasmes;
Spēja nosvērti reaģēt stresa situācijās;
Analītiskā domāšana, spēja noteikt prioritātes;
Spēja strādāt patstāvīgi, plānot darbu, ieteikt risinājumus;
Teicamas latviešu un labas angļu valodas zināšanas (rakstiski, mutiski), labas krievu valodas zināšanas (mutiski);
Labas prasmes darbā ar datoru un lietojumprogrammām.
Mēs Tev uzticēsim:
Nodrošināt vislabāko klientu servisa pieredzi Rimi klientiem;
Būt pirmajam, kurš uzklausa un atbild uz klienta jautājumiem, komentāriem un ierosinājumiem;
Komunicēt ar klientiem pa telefonu, e-pastā un sociālajos tīklos;
Reģistrēt klientu pieprasījumus vienotā sistēmā, apkopot un prezentēt vadībai;
Apkopot klientu viedokļus un nākt klajā ar ierosinājumiem klientu pieredzes uzlabošanai dažādos ar mārketingu, biznesu un klientu lojalitāti saistītos jautājumos;
Izzināt klientu vajadzības un konsultēt jautājumos par Rimi sortimentu, veikaliem, akcijām, precēm, Mans Rimi karti u.c.
Atalgojums no 1000.00 līdz 1200.00 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas. Atalgojuma piedāvājums tiek noteikts, balstoties uz kandidāta kompetenču, pieredzes un prasmju novērtējumu atbilstoši amata prasībām.
Saskaņā ar LR MK rīkojumu Nr.720 (spēkā no 11.10.2021) un LR MK noteikumiem Nr.662 (spēkā no 11.10.2021) ir nepieciešams Covid-19 pārslimošanas vai vakcinācijas pret Covid-19 sertifikāts.
Paldies par atsaucību!
SIA Rimi Latvia, Reģistrācijas numurs 40003053029
Papildu informācija: Atalgojums no 1000.00 līdz 1200.00 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas. Atalgojuma piedāvājums tiek noteikts, balstoties uz kandidāta kompetenču, pieredzes un prasmju novērtējumu atbilstoši amata prasībām.
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
A.Deglava iela 161
Darba veids
- Pilna slodze
Linda Ozola
27179360
Rimi Latvia ir viens no vadošajiem mazumtirgotājiem Latvijā. Mēs esam daļa no „ICA Gruppen”, kas ir vadošā mazumtirdzniecības organizācija Ziemeļvalstu reģionā.
Šobrīd pircējiem ir atvērti 132 Rimi veikali visā Latvijā, kas darbojas vienotā Rimi Baltic veikalu grupā. Rimi Latvia šobrīd strādā vairāk nekā pieci tūkstoši darbinieku.
Esam uzticīgi trīs kopīgām vērtībām:
Vienkāršība – tiecies pēc vienkāršības!
Uzņēmība – esi saimnieks savā darba vietā!
Aizrautība – dari no sirds!
Ja tās ir arī Tavas vērtības, Tu šeit sastapsi daudz līdzīgi domājošu un draudzīgu kolēģu!