451
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Klientu pārvaldības departamenta vecākais eksperts (Vakance uz noteiktu laiku)
Piedāvājam:
- iespēju strādāt attālināti;
- stabilu algu no 1000 līdz 1200 euro (bruto) un sociālās garantijas, gada kopējo atalgojumu līdz 17 000 bruto, iekļaujot atalgojuma mainīgo daļu;
- veselības apdrošināšanu un papildatvaļinājumu līdz 10 darba dienām gadā;
- darbu dinamiskā organizācijā un profesionālā kolektīvā;
- profesionālās izaugsmes iespējas.
Galvenie amata pienākumi:
- konsultēt Valsts kases e-pakalpojumu lietotājus;
- konsultēt klientus par Valsts kases esošo pakalpojumu nodrošināšanas kārtību;
- sniegt nepieciešamo konsultatīvo palīdzību iedzīvotājiem par valsts budžetā veiktiem maksājumiem;
- veikt klientu iesniegto maksājumu un budžeta līdzekļu izlietojuma kontroli normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā;
- izvērtēt un sniegt priekšlikumus darba organizācijas uzlabošanai un atbalsta servisa operatoru darba kvalitātes paaugstināšanai.
Prasības pretendentiem/-ēm:
- augstākā izglītība ekonomikas (vēlams ekonomikas, finanšu, banku darbības vai grāmatvedības studiju programmā) vai vadības studiju virzienā (vēlams uzņēmējdarbības vai vadībzinātnes studiju programmā);
- darba pieredze grāmatvedības, finanšu vai ekonomikas jomā ilgāka par gadu;
- darba pieredze klientu apkalpošanas jomā (pieredze klientu apkalpošanā pa tālruni, nodrošinot informācijas sistēmu atbalsta pakalpojumu (helpdesk) sniegšanu tiks uzskatīta par priekšrocību);
- vēlama pieredze darbā ar e-pakalpojumu informācijas sistēmām;
- teicamas latviešu valodas zināšanas, angļu un krievu valodu zināšanas sarunvalodas līmenī;
- labas komunikācijas prasmes un klientorientēta pieeja darbam;
- teicamas plānošanas un organizēšanas prasmes;
- analītiska domāšana un orientācija uz rezultātu sasniegšanu;
- atbilstība Valsts civildienesta likuma 7.panta prasībām.
Tev varētu interesēt arī:
HR administrator Baltics
Darbinieku pieredzes speciālists
Klientu risinājumu konsultants