- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Requirements for candidates
Ibanpay is a Latvian-based company specializing in provision of outsourced services. With over 15 years of experience, we are supporting our clients' business needs in the provision of IT Financial Solutions and Electronic Payments Processing.
We are growing and we are grateful to announce more vacant places for the Customer Onboarding Specialist (KYC) role.
We are looking for a person with strong ability to learn from proven compliance scripts while infusing your personality into this structure. Someone with positive attitude that is infectious to those around you.
If you have previous experience - GREAT, or not - NO PROBLEM, our trainers and mentors will take care of you!
Job description
- handling Know Your Customer (KYC) process - review and verification of receiveddocumentation and making an analytical risk assessment for our Clients
- daily interaction with team members and other departments
- ensuring high level customer satisfaction
- reporting technical issues to the relevant parties
To fit this position, you should have:
- proficiency in English language (especially written), knowledge of additional language will benefit you financially
- strong analytical and problem solving skills
- experience in banking / finance / payments industry is considered as advantage
- ability to communicate clearly, friendly, professionally, both in writing and in speech
- ability to work individually and in a team
Life at Ibanpay:
Here, at Ibanpay, we have an inclusive and diverse culture and promote support and respect the value and needs of all individuals.
We are grateful to deliver for you the best employee experience and we offer:
- paid training cycles to perform the job at the highest standards (4-weeks training are paid 4.40/h gross)
- first-hand experience in international e-wallet and credit card projects
- private health insurance (including sports, rehabilitation etc. coverage) straight after successful probation
- valuable work experience in a young, dynamic and friendly international environment
- excellent opportunity to practice the language and develop new skills
- flexible working schedule with a balanced mix of morning, evening and night hours – perfect to combine with studies
- social benefits, all taxes paid, performance-based salary increase
- career growth opportunities (FinTech industry)
- regular fun&interesting corporate events (online and offline)
- partly remote work opportunities after training (home/office 70/30)
Ibanpay – place, where each person is outstanding, but we bring our talents to work as a team and make a difference powering an expansive future for all.
Additional information
Please, prepare a well-considered motivation letter in English specifying your compliance with the requirements and send it to us along with your CV.
Only successful applicants will be contacted. If you are not contacted within 30 days of submitting your application, please consider your application unsuccessful.
NB! Please only apply, if you're legally authorized to work in the EU countries / have a working permit in Latvia.
Par mums
Ibanpay ir Latvijas uzņēmums, kas specializējas ārpakalpojumu sniegšanā klientu atbalsta, klientu attiecību pārvaldības, izmaiņu kontroles, riska pārvaldības, datu apkopošanas un iesniegšanas, kā arī maksājumu apstrādes jomā. Vairāk nekā 15 gadus mēs atbalstām mūsu klientu biznesa vajadzības IT finanšu risinājumu nodrošināšanā un elektronisko maksājumu apstrādē.
Mēs attīstamies un šobrīd meklējam „Pazīsti savu klientu” (KYC)/ Onboarding speciālistu.
Darba pienākumi
- "Pazīsti savu klientu” (KYC) procesa apstrāde - saņemtās dokumentācijas izskatīšana un pārbaude, analītiskā riska novērtējuma veikšana mūsu klientiem.
- ikdienas mijiedarbība ar komandas locekļiem un citām nodaļām
- nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni
- ziņot attiecīgajām pusēm par tehniskajām problēmām
Prasības kandidātiem
- angļu valodas zināšanas (īpaši rakstiski), papildus valodu zināšanas uzskatītas par priekšrocību un varētu ietekmēt piemaksas
- spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
- pieredze banku/finanšu/maksājumu nozarē tiek uzskatīta par priekšrocību
- spēja skaidri, draudzīgi, profesionāli sazināties gan rakstiski, gan mutiski
- spēja strādāt individuāli un komandā
- teicamas datorprasmes
Mēs piedāvājam
- vērtīgu darba pieredzi draudzīgā, multikulturālā un dinamiskā vidē
- pirmās puses pieredzi e-wallet un kredītkaršu starptautiskajos projektos
- konkurētspējīgu atalgojumu, atkarīgu no Jūsu prasmēm, pieredzes un kvalifikācijas, sociālās garantijas
- privāto veselības apdrošināšanas polisi pēc veiksmīgi izturēta pārbaudes laika
- regulāri korporatīvi pasākumi
- moderna darba vieta un bezmaksas apsargājama stāvvieta
- attālināta darba iespējas
Papildus informācija
NB! Lūdzu, sūtiet pieteikumus tikai tad, ja Jums ir atļauja strādāt ES valstīs / ir uzturēšanās atļauja Latvijā.
Būs jauki, ja sagatavosiet pārdomātu motivācijas vēstuli angļu valodā, norādot savu atbilstību prasībām, un kopā ar savu CV nosūtīsiet to mums.
Uz interviju tiks aicināti tikai veiksmīgie kandidāti. Ja 30 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas ar jums nesazināsies, lūdzu, uzskatiet savu pieteikumu kā neveiksmīgu.
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
- Attālināta darba iespējas
Meistaru iela 33, Valdlauči
Darba veids
- Pilnas slodzes maiņu darbs
- Elastīgs darba laiks
Valodas
- Angļu
Ibanpay HR team
We are a Latvian-based company specializing in provision of outsourced services. Our fields of expertise are payment processing, customer support, customer relationship management, change control, risk management and data gathering & filing.
Reģistrācijas numurs: 40003738543