1040
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Klientu servisa speciālists/-e (uz noteiktu laiku)
Ja Tev ir svarīgi:
- Darbs vienā no vadošajiem pārtikas preču mazumtirdzniecības uzņēmumiem Baltijā;
- Iespēja attīstīt savas komunikāciju un sadarbības prasmes;
- Iespējas realizēt savu potenciālu un apgūt arvien jaunas zināšanas;
- Darbinieku attīstības un apmācību programmas;
- Plašas karjeras izaugsmes iespējas uzņēmuma ietvaros;
- Iespēja daļu darba nedēļas strādāt attālināti;
- Kompetentas un profesionālas komandas atbalsts, veicot ikdienas pienākumus;
- Brīva un draudzīga darba atmosfēra, kopīgi darba pasākumi;
- Stabils darbs un sociālās garantijas.
Ja Tev ir:
- Iespēja strādāt maiņu darba laiku, iepriekš saplānojot sev ērtāku darba grafiku (vakaros, brīvdienās, svētku dienās);
- Spēja strādāt patstāvīgi, plānot darbu, ieteikt risinājumus;
- Divu gadu pieredze ar klientu apkalpošanu saistītā amatā (vēlama);
- Prasme nodrošināt lielisku klientu servisu;
- Teicamas komunikācijas un sadarbības prasmes;
- Izturība stresa situācijās un spēja atrisināt dažādas ikdienas situācijas klientu apkalpošanā;
- Teicamas latviešu un labas angļu valodas zināšanas (rakstiski, mutiski), labas krievu valodas zināšanas (mutiski);
- Labas prasmes darbā ar datoru un lietojumprogrammām.
Mēs Tev uzticēsim:
- Nodrošināt vislabāko klientu servisa pieredzi Rimi klientiem;
- Būt pirmajam, kurš uzklausa un atbild uz klienta jautājumiem, komentāriem un ierosinājumiem;
- Komunicēt ar klientiem pa telefonu, e-pastā un sociālajos tīklos;
- Reģistrēt klientu pieprasījumus vienotā sistēmā, apkopot un prezentēt vadībai;
- Apkopot klientu viedokļus un nākt klajā ar ierosinājumiem klientu pieredzes uzlabošanai dažādos ar mārketingu, biznesu un klientu lojalitāti saistītos jautājumos;
- Izzināt klientu vajadzības un konsultēt jautājumos par Rimi sortimentu, veikaliem, akcijām, precēm, Mans Rimi karti u.c.
Atalgojums no 1000.00 līdz 1200.00 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas. Atalgojuma piedāvājums tiek noteikts, balstoties uz kandidāta kompetenču, pieredzes un prasmju novērtējumu atbilstoši amata prasībām.
Paldies par atsaucību!
SIA Rimi Latvia, Reģistrācijas numurs 40003053029
Tev varētu interesēt arī:
HR Administrator
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
Digital Procurement Specialist (no previous experience required)