560
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Prasības kandidātiem
- Gatavība strādāt straujā un uz rezultātu orientētā start-up vidē
- Izcilas komunikācijas prasmes angļu valodā gan mutiski, gan rakstiski
- Veicināt ikdienas saziņu ar klientiem, izmantojot e-pastu, konferences zvanus un tālruni
- Aizraušanās ar pasūtījumu, sistēmu, procesu, struktūru un vislielāko precizitāti datu apstrādē
- Nepieciešams bakalaura grāds un 1-2 gadu atbilstoša pieredze (klientu apkalpošana, norēķini, administrēšana, kontu vadīšana), vēlama pieredze pārdošanā
- Pieredze darbā ar CRM sistēmām (Pipedrive, LinkedIn Sales Navigator vai līdzīgas) tiks uzskatīta par priekšrocību
- Elastīga persona, kas gatava pastāvīgi pilnveidot savas darba metodes
- Darbs komandā, iedrošinot citus un daloties ar savu labāko praksi
Darba pienākumu apraksts
- Aktīvi strādājāt ar saviem piešķirtajiem B2B abonementu klientiem, izmantojot e-pastu, video un audio zvanus, lai nodrošinātu, ka viņi ir apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem.
- Apstrādāt pieprasījumus un strādāt pie papildus pārdošanas, sniedzot klientiem visu nepieciešamo informāciju, pamatojoties uz viņu biznesa vajadzībām
- Nodrošināt, lai esošajiem klientiem būtu piemērotas licences un lai tās tiktu atjaunotas laikā
Izveidot vislabāko klientu pieredzi jau no pirmā kontakta brīža – sveicāt un uzņemties jaunus klientus, koordinējot viņiem atbilstošu apmācību - Komunicēt ar klientiem, noskaidrojot viņu preces/pakalpojumu lietošanas gadījumus, iegūt atsauksmes par produktu un pakalpojumiem
- Nepārtraukti uzturēt un bagātināt klientu profilus CRM ar atbilstošu informāciju
- Cieši sadarbojoties ar citām komandām, lai vienotos par saviem klientiem labākiem piedāvājumiem un pakalpojumu līmeni, vienlaikus saglabājot veselīgu klientu portfeļa izaugsmi
Mēs piedāvājam
- Piekļuve IT un uzņēmējiem burtiski no visas pasaules, tostarp Fortune 500 uzņēmumiem.
- Alga robežās no 1300€-2000€ pirms nodokļu nomaksas, papildus komisijas iespējas, balstoties pēc darba rezultātiem. Klēpjdators un citas uzņēmuma priekšrocības
- Pieredze darbā uz datiem balstītā vidē, kur visas darbības, kas noved pie rezultātiem, tiek mērītas, lai nodrošinātu nepārtrauktus uzlabojumus.
- Iespēja strādāt no biroja vai attālināti.
- Bagātīga veselības apdrošināšana pēc 3. darba mēneša.
- Iespēja profesionāli augt.
Tev varētu interesēt arī:
Komandas vadītājs / Team manager 
Datu analītiķis
RĪGAS VALSTSPILSĒTAS PAŠVALDĪBAS AĢENTŪRA “RĪGAS DIGITĀLĀ AĢENTŪRA”
Rīga
€ 2000 – 2500
Beigu termiņš: 01.04.2023
Rīga
€ 2000 – 2500
Beigu termiņš: 01.04.2023
Customer Success Manager