Servisa konsultants/-e darbam zvanu centrā

Auto Bassadone SIA

Подробности
Основная информация
Компания

Mēs piedāvājam

Pieredzei un prasmēm atbilstošu atalgojumu sākot no 2200,- eur bruto;
Darbu starptautiskā uzņēmumā;
Personīgās un profesionālās izaugsmes iespējas;
Lieliskus darba apstākļus;
Interesantu darba saturu;
Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika.

Darba pienākumu apraksts

Komunikācija ar klientu remonta laikā. Saziņa ar servisa darbiniekiem auto remonta izpildes laikā;
Autoservisa pieraksta plānošana, darba sadalīšana mehāniķiem;
Saziņa ar servisa klientiem, izmantojot tālruni un e-pastu;
Dokumentu sagatavošana automašīnu pieņemšanai un izsniegšanai, atbilstoši uzņēmuma noteiktajām procedūrām;
Klientu piesaiste, labu attiecību uzturēšana ar esošajiem klientiem;
Klientu vēlmju izzināšana, uzņēmuma piedāvāto pakalpojumu un produktu piedāvāšana. Paveiktā atspoguļošana uzņēmuma CRM sistēmā;
Problemātisku gadījumu pieteikumu reģistrēšana un risināšana;
Piedāvājuma gatavošana, rezerves daļu identificēšana, ražotāja standarta laiku noteikšana. Izmaksu un servisa apmeklējumam nepieciešamā laika saskaņošana ar klientu;
Aktīva pēcpārdošanas nodaļas pakalpojumu un produktu piedāvāšana klientiem;
Klientu apzvanīšana pirms un pēc servisa apmeklējuma, apmierinātības novērtēšana;
Klientu un automobiļu datu bāzes administrēšana;
Nenoslēgto darba lapu kontrole uzņēmumā noteiktajā kārtībā;
Augstas kvalitātes pakalpojumu nodrošināšana uzņēmuma klientiem;
Savas kvalifikācijas uzturēšana un zināšanu papildināšana atbilstoši uzņēmuma noteiktajām prasībām.

Prasības kandidātiem

Izpratne par automobiļu uzbūvi, remonta un servisa procedūrām, zināšanas par aktuālajām automobiļu tehnoloģijām;
Vismaz vidējā izglītība. Izglītība mehānikā vai automobiļu jomā tiks uzskatīta par priekšrocību;
Vēlama darba pieredze autoservisā;
Labas saskarsmes spējas un pozitīva domāšana;
Precizitāte un augsta atbildības sajūta;
Labas organizatoriskās prasmes, spēja pieņemt lēmumus un risināt problēmas;
Prasme lietot MS Office un nozarei specifiskas datorprogrammas;
Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas;
B kategorijas vadītāja apliecība.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 2200

Место работы

Латвия

Тип работы

Полный рабочий день

Навыки:

Komunikācijas prasmes Sadarbības prasmes plānošanas prasmes tehniskā izglītība

Языки

Английский
Латышский
Русский

Контактное лицо
Kristiāna Jansone
28254680

Auto Bassadone SIA ir lielākais vairāku zīmolu autosalons Latvijā, kas klientiem piedāvā izvēli no plaša ražotāju klāsta - Hyundai, Peugeot, Citroen, Suzuki, Isuzu, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Opel un KGM. Uzņēmums ir daļa no Bassadone Automotive Group ar vairāk nekā 45 gadu pieredzi nozarē, un ir labi zināms ar savu cilvēcisko pieeju, ziemeļvalstīm raksturīgu ģimeniskumu, sadarbības un attīstības darba stilu. Auto Bassadone SIA ir pilna servisa auto salons, kas saviem klientiem piedāvā iespēju ne tikai iegādāties jaunas vai mazlietotas automašīnas, bet arī veikt apkopes un remontdarbus, krāsošanas darbus un saņemt finanšu pakalpojumus. Uzņēmuma mērķis ir nodrošināt klientiem labāko apkalpošanu, būt pretimnākošiem un ātri reaģēt uz klientu vēlmēm. Nākotnes vīzija - kļūt par lielāko multizīmolu automašīnu izplatītāju Baltijas reģionā.

Kļūsti par daļu no Auto Bassadone SIA!

Вебсайт компании: https://www.autobassadone.lv/

Регистрационный номер: 40203340053