Customer experience agent/ Klientu pieredzes aģents-/e

Alliance for Recruitment

Подробности
Основная информация
Компания

Nepieciešamās prasmes un kompetences:

Izcilas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
Spēja ātri mācīties un efektīvi izmantot aviokompānijas operāciju programmatūru
Problēmu risināšanas prasmes un spēja pielāgoties dažādām situācijām
Izcilas angļu valodas prasmes gan mutiski un rakstiski (komunikācijai ar klientiem un kolēģiem ārvalstīs)
Spēja strādāt maiņās (ieskaitot nakts maiņas)

Tavi galvenie pienākumi:

Saglabāt draudzīgu, empātisku un profesionālu attieksmi, strādājot ar klientiem
Ātri un efektīvi atbildēt uz klientu pieprasījumiem, izmantojot dažādus saziņas kanālus
Sazināties ar klientiem, lai veicinātu un palīdzētu ar biļešu pārdošanu un papildu pakalpojumiem
Risināt klientu sūdzības
Sadarboties ar kolēģiem, lai risinātu klientu saistītas problēmas
Iegūt pilnīgu izpratni par mūsu pakalpojumiem un piedāvājumiem, lai sniegtu precīzu un noderīgu informāciju klientiem

Uzņēmums piedāvā:

''Debesis ir robeža''- izaugsmes iespējas dinamiski augošajā aviācijas nozarē)
Iekļaujoša un daudzveidīga darba kultūra. Mēs apvienojam talantus no vairāk nekā 40 tautībām
Iespēja izpētīt pasauli ar ceļojumu privilēģijām uz visiem Norse Atlantic galamērķiem un izmantot rezervēšanas biļetes uz partneru aviokompānijām)
Veselības apdrošināšanu
Biroju Rīgas centrā
Atalgojumu no 1400-1700 Eur mēnesī pirms nodokļu apmaksas

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 1400

Место работы

Латвия

Тип работы

Полный рабочий день со сменами
Гибкий график

Языки

Английский

Контактное лицо
Daiga Hildebrante
+371 27499704

Who we are/Kas mēs esam:

Norse Atlantic Airways is a low-fare, long-haul airline headquartered in Norway, transforming intercontinental travel with affordability and convenience. We connect bucket-list destinations in the United States, including New York City, Los Angeles, Miami, Las Vegas, and Orlando to key cities across Europe. We also connect travelers to remarkable locations like Cape Town and Bangkok.

Founded in 2021, we are an ambitious, and fast-growing company in the aviation industry, driven by a commitment to innovation and excellence.

As we open our shared service centre in Riga, we are eager to welcome top talent to join our team.

Norse Atlantic Airways ir zemu cenu, tālu pārlidojumu aviokompānija, kuras galvenā mītne atrodas Norvēģijā. Uzņēmums maina starpkontinentālo ceļošanu ar pieejamību un ērtību. Mēs savienojam populāras vietas Amerikas Savienotajās Valstīs, tostarp Ņujorku, Losandželosu, Maiami, Lasvegasu un Orlando ar galvenajām Eiropas pilsētāmkā arī piedāvājam ceļojumus uz ievērojamām vietām, piemēram, Keiptauni un Bangkokā.

Uzņēmums tika dibināts 2021. gadā, un mēs esam ambicioza, ātri augoša aviācijas nozares kompānija, kuru vada inovāciju un izcilības apņemšanās.

Atverot mūsu kopējo pakalpojumu centru Rīgā, mēs vēlamies pievienot mūsu komandai izcilus talantus.

Alliance for Recruitment ir lielākais personāla atlases uzņēmums Baltijā gan pēc darbinieku un veiksmīgi realizēto projektu skaita, gan pēc ikgadējās izaugsmes. Klienti novērtē mūsu ātrumu, precizitāti un elastību. Balstoties uz pēdējo gadu statistiku, katru gadu mūsu klienti pieņem darbā vairāk nekā 1200 kandidātus. Mēs sniedzam pilna cikla personāla atlases, tiešās atlases (headhunting), darbinieku nomas (staffing), aprūpētā darba uzteikuma (outplacement) , personāla atlases ārpakalpojuma (RPO), kandidātu novērtēšanas un citus pakalpojumus, tajā skaitā - konsultējam uzņēmumus par personāla atlases procesu, metodēm un darba tirgus aktualitātēm.

Вебсайт компании: http://www.afr.lv