CRM stratēģis/-e

CV-Online Recruitment klients

Подробности
Основная информация
Компания

Stabils, uzticams un dinamisks uzņēmums aicina pievienoties savai komandai CRM stratēģi.

Tavi galvenie pienākumi būs:

CRM stratēģijas izstrāde un ieviešana:

Veidot un realizēt CRM sistēmas stratēģiju, kas atbilst uzņēmuma mārketinga un pārdošanas mērķiem
Vadīt CRM sistēmas ieviešanu un integrāciju uzņēmumā (galvenokārt, mārketinga komandā)

CRM sistēmas vadība un attīstība:

Pārvaldīt un uzturēt CRM sistēmu, nodrošinot tās ikdienas efektīvu darbību sadarbībā ar CRM sistēmas piegādātājiem un uzņēmuma iekšējo mārketinga komandu
Uzlabot un optimizēt CRM sistēmu, lai veicinātu efektīvu datu pārvaldību
Sadarboties ar IT un datu analītikas speciālistiem, lai nodrošinātu integrāciju ar citām uzņēmuma sistēmām (piem., ERP, BI rīkiem)

Datu analīze un klientu segmentācija:

Veikt datu analīzi, lai noteiktu klientu uzvedības tendences un uzlabotu klientu pieredzi ar CRM palīdzību
Strādāt ar BI rīkiem (piemēram, Power BI, Tableau u.c.), lai veidotu pārskatus un ieskatus par klientu bāzi
Nodrošināt analītisku atbalstu, izmantojot CRM datus mārketinga un pārdošanas kampaņu plānošanā

Automatizācijas procesu izveide un uzraudzība:

Izstrādāt un optimizēt automatizētas kampaņas klientu ceļa veidošanai un uzlabošanai (e-pasta mārketings, atgādinājumi, paziņojumi, sms kampaņas, lojalitātes programmas)
Nodrošināt, ka automatizācijas procesi sniedz maksimālu efektivitāti un atdevi

CRM sistēmas apmācība un lietotāju atbalsts:

Pēc nepieciešamības, apmācīt uzņēmuma darbiniekus CRM sistēmas izmantošanā un nodrošināt tehnisko atbalstu
Uzlabot lietotāju pieredzi, ņemot vērā darbinieku un klientu atsauksmes

Rādītāju (KPI) uzraudzība un optimizācija:

Noteikt un uzraudzīt CRM sistēmas veiktspējas rādītājus, lai nodrošinātu datu kvalitāti un optimizētu mārketinga mērķu sasniegšanu
Regulāri pārskatīt CRM stratēģiju, balstoties uz analītiskiem rezultātiem un uzņēmuma mērķu sasniegšanu

Sagaidām, ka Tev ir:

Pieredze CRM sistēmu ieviešanā un pārvaldībā, īpaši B2C e-komercijas segmentā (piemēram, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics u.c.)
Izpratne par digitālo mārketingu, datu analīzi un klientu lojalitātes programmu izveidi.
Spēja strādāt ar datu analīzes rīkiem (SQL, Python, Google Analytics)
Sertifikāti, kas apliecina zināšanas CRM sistēmās vai datu analītikā tiks uzskatīti par priekšrocību (piem., Salesforce Certified Administrator, Google Data Analytics, HubSpot CRM Certification u.c.)
Vēlama pieredze pārmaiņu vadības procesos, īpaši ieviešot jaunas sistēmas
Ļoti labas latviešu un angļu valodas zināšanas (komunikācijai ar sistēmas piegādātājiem)

Uzņēmums piedāvā:

Stabilu atalgojumu no EUR 2800 - 3000 (pirms nodokļu nomaksas) mēnesī
Sociālās garantijas un stabilitāti
Ceturkšņa prēmiju, sasniedzot uzņēmuma un personīgos mērķus
Apmaksātas profesionālās kvalifikācijas celšanas apmācības
Apmaksātas mobilā telefona sarunas
Veselības apdrošināšanu pēc 6 mēnešiem
Daudzveidīgu un dinamisku darbu uz attīstību orientētā vidē
Darbu radošā komandā
Elastīgu darba laiku
Daļēji attālināta darba iespējas

Informējam, ka:

• ar pretendentiem, kuri būs izvirzīti nākamajām atlases kārtām, sazināsimies divu nedēļu laikā pēc sludinājumā norādītā pieteikšanās termiņa beigām;

• pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti ar mērķi nodrošināt personāla atlases konkursa norisi. Pretendenta dati tiks uzglabāti 6 mēnešus pēc to iesniegšanas brīža;

• atlases procesa gaitā lūgsim norādīt rekomendācijas sniedzēja kontaktus ar mērķi gūt ieskatu par Jūsu profesionālo darbību, darba stilu un sadarbības prasmēm atbilstoši vakancei nepieciešamajām kompetencēm;

• jebkādus dokumentus darba attiecību uzsākšanai būs nepieciešams parakstīt elektroniski.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 2800 - 3000

Дополнительная информация: Ceturkšņa prēmija, sasniedzot uzņēmuma un personīgos mērķus

Место работы

Латвия

Тип работы

Полный рабочий день
Гибкий график

Навыки:

CRM SQL Phyton Google Analytics Power BI

Языки

Английский
Латышский

Контактное лицо
Ksenija Kukuļa IT personāla atlases projektu vadītāja

Регистрационный номер: 40003480317