Klientu apkalpošanas speciālists/-e (ar krievu valodas zināšanām)

Concentrix

Подробности
Основная информация
Компания

Darba apraksts

Meklē jaunus karjeras izaicinājumus? Pievienojies mūsu komandai - Concentrix! Mēs esam globāls tehnoloģiju un pakalpojumu uzņēmums, kas atbalsta Tev zināmus zīmolus vairāk nekā 70 valstīs. Šobrīd meklējam jaunus kolēģus, kas apkalpos klientus, kuri izmanto video straumēšanas pakalpojumus, vairāk par darbu un klientu mēs pastāstīsim atlases procesa laikā!

Uzsākšanas datums: 12.jūnijs

Darba vieta: Raiņa bulvāris 11, Rīga, darbs no biroja

Darba laiks: Pirmdiena - svētdiena, darbs 8,5h maiņās, no 9:00 līdz 22:00

Darba pienākumi: Galvenais uzdevums ir nodrošināt klientiem atbalstu un apkalpošanu pa tālruni, e-pastu, sociālajos tīklos un citās telefona aplikācijās. Mūsu komanda sniedz atbalstu krievu un angļu valodā, risinot klientiem radušos jautājumus saistībā ar straumēšanas platformas lietošanu (valoda, kādā tiks sniegts pakalpojums būs atkarīgs no tā, kādu valodu izvēlas klients, kas vēlās sazināties ar mūsu atbalsta komandu).

Ko mēs piedāvāsim Tev?

Apmaksātus telefona sakarus personīgajām vajadzībām
Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
Ikmēneša bonusu, kas balstīti uz Tavu un komandas veikumu
Bonusu, ja ieteiksi citus kolēģus darbā
Komandas aktivitātes
Darba vietu modernā birojā, Rīgas centrā

Tu būs piemērots kandidāts, ja

Brīvi pārvaldi krievu valodu
Jūties komfortabli lietojot angļu valodu (vismaz B2) valodas gan mutiski, gan rakstiski
Kā arī, novērtīsim Ja Tev būs iepriekšēja darba pieredze līdzīgā amatā, bet ja nē, tad iemācīsim visu, kas ir vajadzīgs!

Mūsu atlases proces: telefona intervija un intervija ar atlases speciālistu; kā arī kandidātam arī būs jāiesniedz rekomendācija no iepriekšējā darba devēja izziņa par nesodāmību.

Ja tas izklausās kā Tavs nākamais karjeras solis, mēs gaidam tavu pieteikumu. Piesakies šodien un uzzini kāpēc 440 000+ kolēģu visā pasaulē sauc Concentrix par savu darba devēju! 👋

Job description

Experience the thrill of a game-changing career!

Are you looking for a new challenge? Concentrix is a global technology and services company supporting the brands of the future in over 70 countries. We work with well-known companies - the ones you use every day - by improving their operations with new, innovative technologies and solutions.

Location: Office, Riga, Raiņa bulvāris 11

Start date: 12th June

Working hours: Monday to Sunday, work in 8.5 h shifts, from 9 AM to 10 PM

Salary: 1200,- Euro / Gross

Tasks:

Main task is to provide customer support and service via phone, email, social media, and other phone applications. Our team provides support in Russian and English, resolving customer inquiries related to the use of the streaming platform (the language in which the service will be provided depends on the language chosen by the customer who wishes to contact our support team).

What we offer you

Paid personal phone bill
Health and accident insurance
A bonus model based on your and team's performance
Extra add-on for successful referrals for this role
Team activities
Modern office in Riga's center

You will be a great fit, if you,

Speak Russian fluently
Feel comfortable to switch to English language (B2 level, both written and verbal)
It would also be great if you already have experience in customer support but if not, no worries, we'll teach you everything you need to know.

Experience the best version of you!

We want to hear from you if this feels like the right step for you in your career. Apply today and join us at Concentrix!

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 1200

Дополнительная информация: Veselības apdrošināšana, bonusa sistēma, apmaksāts personīgais telefona rēķins

Место работы

Латвия

Тип работы

Полный рабочий день со сменами

Языки

Английский
Русский

Контактное лицо
Merje Peri, merje.peri@concentrix.com

Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) a global technology and services leader that powers the worlds best brands, today and into the future. Were human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions at speed and scale across the entire enterprise, helping over 2,000 clients solve their toughest business challenges. Whether its designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or running digital operations that deliver global consistency with a local touch, we have it covered. At the heart of everything we do lies a commitment to transforming the way companies connect, interact, and grow. Were here to redefine what success means, delivering outcomes unimagined across every major vertical in 70 + markets. Virtually everywhere. Visit concentrix.com to learn more.

Вебсайт компании: https://jobs.concentrix.com/latvia/