934
Регистрационный номер: 40203383156
- Подробности
- Основная информация
- Компания
Key Responsibilities:
- Establish and nurture long-term, trust-based relationships with key clients, serving as their primary point of contact;
- Support existing clients by facilitating the adoption of new products, handling inquiries, providing updates on new services, and delivering effective solutions in non-standard situations;
- Collaborate closely with internal departments to address client needs and ensure seamless service delivery;
- Collect, structure, and process information related to tasks received from other departments;
- Conduct analysis of client performance metrics and prepare comprehensive monthly reports.
Requirements:
- Fluent English language skills (both spoken and written) are required because the company operates exclusively on international B2B markets and company's clients are foreign enterprises.
- Proven experience in customer service or client relationship management;
- Strong proactive mindset with the ability to identify and implement client-oriented solutions;
- Experience working effectively in a team environment;
- Well-developed critical thinking and problem-solving skills;
- Ability to prioritize tasks and manage time effectively.
What we offer:
- Challenging and interesting work tasks.
- Training and 360° support starting from the first day.
- Сo-financing of English language courses.
- Competitive pay and real growth opportunities.
- Modern office, flexible start of the working day.
- No dress code.
- Friendly team and cool teambuilding events.
- Health insurance (including dentist) after the probationary period.
- Fruits, snacks and tasty coffee.
Thank you for expressing your interest in our position and in the company. Your application will be thoroughly examined by our team. Should we decide to proceed with your application, one of our Recruiters will reach out to you.
Galvenie pienākumi:
- Veidot un uzturēt ilgtermiņa attiecības ar galvenajiem klientiem, kļūstot par viņu galveno kontaktpersonu;
- Nodrošināt esošo klientu atbalstu, palīdzot ieviest jaunus produktus, apstrādāt pieprasījumus, sniegt informāciju par jaunajiem pakalpojumiem un rast risinājumus nestandarta situācijās;
- Cieši sadarboties ar uzņēmuma iekšējiem departamentiem, lai nodrošinātu klientu vajadzībuizpildi un pakalpojumu nepārtrauktību;
- Vākt, strukturēt un apstrādāt informāciju par uzdevumiem no citiem departamentiem;
- Veikt klientu rādītāju analīzi un sagatavot detalizētas ikmēneša atskaites.
Prasības kandidātiem:
- Brīva angļu un turku valodas prasme (gan mutiski, gan rakstiski) ir nepieciešama, jo uzņēmums darbojas tikai starptautiskajos B2B tirgos, un uzņēmuma klienti ir ārvalstu uzņēmumi.
- Pieredze klientu apkalpošanas vai klientu attiecību vadības jomā;
- Proaktīva domāšana un spēja identificēt un īstenot klientiem piemērotus risinājumus;
- Spēja sadarboties komandā un koordinēt uzdevumu izpildi;
- Kritiskā domāšana un problēmu risināšanas spējas;
- Atbildība un proaktivitāte, veicot deleģētos uzdevumus, un labas organizatoriskās prasmes, lai nodrošinātu savlaicīgu izpildi.
Ko mēs piedāvājam:
- Izaicinošus un interesantus darba uzdevumus.
- Apmācību un 360° atbalstu sākot no pirmās dienas.
- Angļu valodas kursu līdzfinansējumu.
- Konkurētspējīgu atalgojumu un reālas izaugsmes iespējas.
- Modernu biroju, elastīgu darba dienas sākumu.
- Nav dreskoda.
- Draudzīgu komandu un tīmbildingi.
- Veselības apdrošināšanu (ieskaitot zobārstu) pēc pārbaudes laika.
- Augļus, uzkodas un garšīgu kafiju.
Paldies, ka izrādījāt interesi mūsu vakancei un uzņēmumam. Jūsu pieteikumu rūpīgi izskatīs mūsu komanda. Ja mēs nolēmām turpināt izskatīt jūsu pieteikumu, viens no mūsu personāla atlases speciālistiem sazināsies ar jums.
Piesakoties šai vakancei un nosūtot savu CV, es piekrītu manu personas datu apstrādei ar mērķi izvērtēt manu kandidatūru, veikt atlases procesu un nodrošināt darbā pieņemšanas procedūras atbilstību normatīvajiem aktiem.
Datu apstrādes pamats ir iespējamās darba līguma noslēgšanas sagatavošana un darba devēja leģitīmā interese nodrošināt caurskatāmu personāla atlasi.
€
1700 - 4000
Место работы
- Rīga, Латвия
Centrs
Тип работы
- Полный рабочий день
Языки
- Английский
Контактное лицо
HR SoftGamings
HR SoftGamings
SoftGamings is one of the world's most innovative developers of online gaming platforms and a level 1 provider of ready-made online gaming systems with over 15 years of successful operation in the online gaming industry. The company was founded in Latvia in 2007 and currently operates successfully in the international market.
Our team continues to actively grow and welcomes new colleagues. We value our employees and create conditions for their comfort and development.
SoftGamings ir viens no pasaules inovatīvākajiem tiešsaistes spēļu platformu izstrādātājiem un 1. līmeņa tiešsaistes gatavo spēļu sistēmu piegādātājiem ar vairāk nekā 15 gadiem sekmīgas darbības tiešsaistes spēļu nozarē. Uzņēmums dibināts 2007. gadā Latvijā un šobrīd veiksmīgi darbojas starptautiskajā tirgū.
Mūsu komanda turpina aktīvi augt un pieņemt jaunus kolēģus. Mēs novērtējam savus darbiniekus un radām apstākļus viņu komfortam un attīstībai.
Регистрационный номер: 40203383156
Похожие объявления о вакансиях
Customer Support Operations Specialist
Key Account Manager
Klientu atbalsta speciālists