Mūsu komanda, kopumā 150+ kolēģi, aktīvi strādā pie jauniem un inovatīviem produktiem un pakalpojumiem, lai apkalpotu mūsu klientus sešos pasaules kontinentos. Šobrīd Mapon aicina savai komandai pievienoties Klientu atbalsta speciālistu/-i, kurš/-a nebaidās jaunu izaicinājumu. Ja vēlies strādāt jaudīgā, starptautiskā vidē - pievienojies!

Pienākumi:

- nodrošināt attālinātu komunikāciju ar klientiem - rakstiski 80% un mutiski 20%;

- sniegt klientiem nepieciešamo informāciju par Mapon piedāvātajiem produktiem;

- veikt attālinātu apmācību klientiem un partneriem par Mapon piedāvātajiem produktiem;

- apkopot un analizēt dažāda apjoma datus;

- aktīvi risināt problēmsituācijas.

Prasības:

- teicamas latviešu, krievu un angļu valodas prasmes (mutvārdos un rakstos), par priekšrocību tiks uzskatītas arī papildus valodu zināšanas;

- iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanā;

- vēlme un prieks palīdzēt cilvēkiem;

- lieliskas komunikācijas prasmes;

- spēja ātri reaģēt;

- prasme rīkoties ar datoru, dažādiem rīkiem un sistēmām;

- spēja strādāt ar lielu datu apjomu, kā arī spēja analizēt datus;

- spēja koncentrēties stresa situācijās;

- interese par tehniku un dažādiem tehniskajiem risinājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

Mēs piedāvājam:

- atalgojumu sākot no EUR 1400 pirms nodokļu nomaksas;

- iespēju strādāt miksēti (attālināti/klātienē);

- apmaksātas pusdienas birojā;

- norēķinu karte apmaksātām pusdienām, strādājot attālināti;

- bezmaksas autostāvvietu pie biroja;

- ļoti labu veselības apdrošināšanas polisi, visas sociālās garantijas;

- sporta klubu abonementu neierobežotam apmeklējumu skaitam;

- darba vietu mūsdienīgā un dinamiskā start-up vidē;

- nepieciešamos resursus darba uzdevumu izpildei;

- apmaksātu brīvdienu dzimšanas dienā un citas apmaksātas brīvdienas;

- iespēju pilnveidot zināšanas apmaksātās konferencēs un semināros;

- jautrus komandas saliedēšanās pasākumus, iedvesmojošas vieslekcijas.



Gaidīsim Tavu CV un pieteikuma vēstuli, kurā pamato, kāpēc tieši Tu esi labākais/-ā kandidāts/-e.

AS Mapon (reģ. nr. 40003800531)