Key Customer Success Manager

SIA Data Visualization Software Lab

Подробности
Основная информация
Компания

Prasības kandidātiem

Gatavība strādāt straujā un uz rezultātu orientētā start-up vidē
Izcilas komunikācijas prasmes angļu valodā gan mutiski, gan rakstiski
Veicināt ikdienas saziņu ar klientiem, izmantojot e-pastu, konferences zvanus un tālruni
Aizraušanās ar pasūtījumu, sistēmu, procesu, struktūru un vislielāko precizitāti datu apstrādē
Nepieciešams bakalaura grāds un 1-2 gadu atbilstoša pieredze (klientu apkalpošana, norēķini, administrēšana, kontu vadīšana), vēlama pieredze pārdošanā
Pieredze darbā ar CRM sistēmām (Pipedrive, LinkedIn Sales Navigator vai līdzīgas) tiks uzskatīta par priekšrocību
Elastīga persona, kas gatava pastāvīgi pilnveidot savas darba metodes
Darbs komandā, iedrošinot citus un daloties ar savu labāko praksi

Darba pienākumu apraksts

Aktīvi strādājāt ar saviem piešķirtajiem B2B abonementu klientiem, izmantojot e-pastu, video un audio zvanus, lai nodrošinātu, ka viņi ir apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem.
Apstrādāt pieprasījumus un strādāt pie papildus pārdošanas, sniedzot klientiem visu nepieciešamo informāciju, pamatojoties uz viņu biznesa vajadzībām
Nodrošināt, lai esošajiem klientiem būtu piemērotas licences un lai tās tiktu atjaunotas laikā
Izveidot vislabāko klientu pieredzi jau no pirmā kontakta brīža – sveicāt un uzņemties jaunus klientus, koordinējot viņiem atbilstošu apmācību
Komunicēt ar klientiem, noskaidrojot viņu preces/pakalpojumu lietošanas gadījumus, iegūt atsauksmes par produktu un pakalpojumiem
Nepārtraukti uzturēt un bagātināt klientu profilus CRM ar atbilstošu informāciju
Cieši sadarbojoties ar citām komandām, lai vienotos par saviem klientiem labākiem piedāvājumiem un pakalpojumu līmeni, vienlaikus saglabājot veselīgu klientu portfeļa izaugsmi

Mēs piedāvājam

Piekļuve IT un uzņēmējiem burtiski no visas pasaules, tostarp Fortune 500 uzņēmumiem.
Alga robežās no 1300€-2000€ pirms nodokļu nomaksas, papildus komisijas iespējas, balstoties pēc darba rezultātiem. Klēpjdators un citas uzņēmuma priekšrocības
Pieredze darbā uz datiem balstītā vidē, kur visas darbības, kas noved pie rezultātiem, tiek mērītas, lai nodrošinātu nepārtrauktus uzlabojumus.
Iespēja strādāt no biroja vai attālināti.
Bagātīga veselības apdrošināšana pēc 3. darba mēneša.
Iespēja profesionāli augt.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 1300 - 2000

Место работы

Латвия

Возможность удалённой работы

Тип работы

Полный рабочий день
Гибкий график

Навыки:

Key Account Management Klientu apkalpošana Pārdošana B2B Sales

Языки

Английский

Контактное лицо
Ieva Gudina

We are a technology development company specializing in advanced data visualization software. Our tools enable intuitive and easy data visualization and exploration to help you analyse and understand the meaning in masses of content.

ZoomCharts Drill Down Visuals are used by more than 10000 data-driven organizations all over the world, including companies from Fortune 500, Governments, and other organizations.

Вебсайт компании: https://zoomcharts.com

Регистрационный номер: 40103658672